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销售技巧 之 如何处理杀价2008-07-24目录一、探讨杀价的真正动机与目的 二、利用问话找方法处理问题 三、如何解决杀价问题 探讨杀价的真正动机与目的 1、是一种探价可能是探你的价格,?探你的价到底到了最底线没有 探讨杀价的真正动机与目的 2、无意识的有些人买任何东西的习惯就是要讲价 探讨杀价的真正动机与目的 3、不信任的 可能对产品质量或者公司品牌不了解、不信任 探讨杀价的真正动机与目的 4、预算不足 可能只准备了一定限度的购机费用 探讨杀价的真正动机与目的 5、与别家比价 别家也来报同样的产品,价格可能跟你不一样 探讨杀价的真正动机与目的 6、善意的拒绝 最后真的不买,告诉你又怕你难过,就杀价,杀到让你不能卖,变相的善意的拒绝 探讨杀价的原因是作为一个做销售最难的一件事,尤其有时我们碰到经验丰富的老谋深算的客户,找出原因是蛮困难。所以我们要设计一套问话的口语。 利用问话找方法处理问题 1、老板你说太贵了,想算便宜点是吧?请问一下,你是认为我们报价不实在,或者是你的预算不准备花太多钱购买? 利用问话找方法处理问题 2.老板你是用什么角度认为我们的产品太贵了呢? 利用问话找方法处理问题 3.老板你是否可以告诉我要求降价的原因呢?以使我能有理由向公司争取上级申请?利用问话找方法处理问题 4.老板难道您买手机只是为了买个心安的价格,那我建议啊,你还是不要买好了,去地铺上买个算了,因为你都不想买任何的质量和服务的保障。 利用问话找方法处理问题 5.老板你认为多少钱是你决定购买的合理价格?可否提供参考。 利用问话找方法处理问题 6.老板你决定购买手机,就是为了杀价,你买手机的目的不是用手机而是买个自认为实惠的心理作用。问出答案的时候,原来他是跟人家比价,或是他预算不够。 如何解决杀价问题 1.请第三者来见证(身边的同事和客户的代表销售单据) 如何解决杀价问题 2.资料证明法(本公司的实力和产品的质量) 如何解决杀价问题 3.诉诸人性 缠久了就会放手。一哭,二闹,三上吊。老板,我光帮你介绍都几个钟啦,你不买对得起我吗? 如何解决杀价问题 4.转进及改变 一个产品跟顾客缠到底不行,换产品说。(找同款高毛利的机型)如何解决杀价问题 5.介绍产品与价格的相互等值 如何解决杀价问题 6.突出品牌手机的档次和保障 优秀客户代表的几字决:非:非常努力 健: 充满健康活力 态:态度认真 乐:快乐不:不断付出 学:不断学习注:注意细节 顶:顶尖积:积极乐观 爱:有爱心 进:追求进步 言:言出必行高:高度行动力 追:追求高品质结 束! 祝大家成功!谢谢!陈江曙光路店谢 谢9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义,不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。 谢谢观赏 You made my day!我们,还在路上……
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