网络营销相关知识.pptx

吴锐侠 2010;网络营销;典型案例1 网上销售蚊子;典型案例2 释永信也玩网上营销;为什么学1？;为什么学2？;世界各国发展 需要电子商务; 在因特网日益开放的网络环境下，世界各国都在积极发展电子商务；通过网络来开展商贸活动；（中国阿里巴巴，环球资源）利用网络可以进行广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等活动，大大提高了工作效率！因此，我们要积极学习电子商务，时代需要！;我们每天都在生活 我们的生活、工作、娱乐 离不开网???;;;;;网络购物——淘宝、拍拍、京东、1号店等 网络娱乐——优酷、土豆、奇艺 网络学习——百度、谷歌、各种学习网站 网络交友——世纪佳缘、百合、网络社区;网络时代，人们的生活发生巨大变化， 人们喜欢从事网络购物、网络娱乐、 网络学习，因此我们生活都离不开网络，;;中国网民规模和普及率增长迅速;;企业利用网络支付提高工作效率 企业开展网络营销可以节约成本 企业可以有效进行供应链管理;中国经济快速发展 需要电子商务;;为什么学3？;如何学？;好的学习功底;参考教材;网络营销学习网址;考试 上课;考勤规则;课堂要求;第一章 网络营销概述;教学重点和难点;§1.1网络营销的产生和发展 §1.2网络营销的定义与特征 §1.3网络营销的市场环境 §1.4网络营销的研究框架 §1.5网络营销与传统营销;§1.1 网络营销的产生和发展;一、网络营销的产生和发展;时间：1994年4月12日 人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师（ 坎特和 西格尔，两人为夫妻）。 赚钱方式：把“绿卡抽奖”的广告发到多个新闻组，“邮件炸弹”让许多服务器瘫痪。 收益：花费20美元的上网通信费用，吸引来25000个客户，赚了10万美元。 ;律师事件的推论;网络营销的诞生;（二）中国网络营销发展历程;中国网络营销传奇阶段;我国进入网络营销时代的标志性事件;中国网络营销萌芽阶段;2000年前对网络营销发生影响的其他事件;中国网络营销应用发展阶段;2004－至今 企业网站数量缓慢增长，网站建设专业水平有待提高 新型网络营销服务不断出现 企业对网络营销的认识程度和需求层次提升 搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势 更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会 网络营销服务市场直销与代理渠道模式并存 新型网络营销概念和方法受到关注;目前中国网络营销的主要问题;二、网络营销的产生原因;（一）网络消费者的需求特点;个性消费的回归;§1.2 网络营销的定义及优势;一 网络营销的定义;网络营销的定义;关于网络营销定义的理解;二、网络营销的优势;;公司的网上直销模式;公司取得成功的原因;网上市场调查;§1.3 网络营销的市场环境;网络营销的宏观环境;网络营销的宏观环境;网络营销的宏观环境;网络营销的宏观环境;网络营销的微观环境;§1.4 网络营销的研究框架;正确认识网络营销;4P’S 4C’S;（l）先不急于制定产品策略（），而以研究消费者的需求和欲望（ ）为中心，不再卖你所生产、制造的产品，而卖消费者想购买的产品。 （2）暂时把定价策略（）放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（）。 （3）忘掉渠道策略（），着重考虑给消费者提供方便（）以购买到商品。 （4）抛开促销策略（），着重于加强与消费者沟通和交流（）。四个因素之间的内在关系是围绕消费者为中心展开的。;§1.5 网络营销与传统营销;网络营销与传统营销的相同点; ? ;;;;;;;;; 网络营销与传统营销的区别;网络营销的优势;;;它是以客户为中心的电子化销售和服务 它可以降低企业营销信息传播的成本 它还可以降低交易成本 它可以帮助缩短生产周期 它还可以增加无限商机;; 网络营销的劣势;二、网络营销对传统营销的冲击;1、渠道冲击;2、价格策略;3、产品或服务;总结：网络购物市场上销售最旺盛的商品是服装鞋帽，购买的用户比例为70.1%。其次是电脑数码产品和图书音像制品，购买的用户比例为分别为31.6%和31.4%。充值卡、游戏点卡等虚拟卡购买的用户比例达到了27.7%。 ;从企业角度分析，消费者喜欢购的商品，也就是从事消费者喜欢购的商品的销售的企业在网络上比较容易获得市场。 换句话说，在网络上比较畅销的商品也就是对传统市场冲击比较大。当然，随着互联网技术不断发展，目前比较不好销售的产品，随着交易环境或模式发生改变，也许可以赢得消费者！;4、广告;5、营销方式;（二）企业组织;三、2.0对现代营销的冲击;四、网络营销与传统营销的整合;4P’S 4C’S;（l）先不急于制定产品策略（），而以研究消费者的需求和欲望（ ）为中心，不再卖你所生产、制造的