西贝餐饮精益排班法_餐厅管理.docxVIP

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西贝餐饮精益排班法 _餐厅管理 注: 本文经过精心编辑,部分内容来源网络,如有疑议,请联系我们处理。精益运营系统,即让全员发生智慧,参与、改善运营过程,减少对人的智慧 的浪费。同时,在确保顾客满意和产品品质的前提下减少浪费。 在餐厅的管理中,精益运营最具体的表现便是排班。排班会影响到餐厅营运管理的方方面面,合理的排班可以帮助餐厅开源节流、减少消耗,使员工状态实现饱和。 西贝副总裁李展春以精益运营系统为基础,提炼出的精益排班,通过精细筹划,根据不同的客流安排与之相匹配的人手,让员工价值无障碍流向顾客。目前,西贝的精益排班运营系统在人员安排上起到了重要作用。 精益排班三角模型 李展春认为,餐厅在人员上的安排无非会有以下问题:人员不足、过剩或者 工作内容不均衡。人员不足会导致员工超负荷工作,效率低下 ;过剩使餐厅

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