药品退货的管理操作程序.docVIP

药品退货的管理操作程序 一、药品购进退出管理操作程序 1、一般药品的退出，合格药品因供货单位提出退回；或由本公司因某些原因要求退回的药品。经采购部与供货方联系，同意退货后，由采购部开具“药品购进退出通知单”，通知保管、财务部，并与供货方办理退货手续。 2、有质量问题药品的退出 采购部对外包装破损、内包装完好对药品内在质量没有影响的不属于假劣药范围，与供货方联系退货事宜，经供货方同意后，采购部填写“药品购进退出通知单”通知保管、质量管理部、财务部，办理退货手续。 3、药品退货的办理 （1）属供货方收回的，由采购部先审查供货方提货人的合法资格，如：供货方出具盖鲜章的法人委托书，提货人身份证复印件。由保管员根据“药品购进退出通知单”办理退货，并做好“药品购进退出记录”。 （2）属公司退回供货方的，保管员凭采购部开具的“药品购进退出通知单”准备好退货药品，作好“药品购进退出记录”。再由购进人员和运输人员到供货单位，办理退货。 退换货处理：由于药品外、中包装破损、污染内包装完好、近效期等原因，仍然需要经营该药品的，采购部与供应单位协商同意退换货的，采购部开具药品退换货通知单，通知保管员、财会办理退货手续。退换货回来的药品，供货单位出具了送货票的，验收员验收；如换回药品供货单位不再二次出具送货票的，以采购部开具的药品退换货通知单办理入库手续。 二、销后退回药品管理操作程序 1、库