领导力培育和授权培训技巧.pptVIP

领导力与授权;;1.领导者的新角色;角色是指在某个系统中,一个人所处的地位、从事的职业和担任的职务。包括： ;对自己角色规范权利义务的准确把握;;常见问题;角色认知;主管必须有能力理解上级希望做哪些事情，而且必须能够就此与员工们进行沟通 主管必须能够监督工作的进行，以确保能够按照上级所期望的方式和进度完成任务 主管必须能够准确地向上汇报，并且能就产品和不同项目的情况为上级提供信息 主管必须能够而且愿意与其他部门合作，使摩擦降低到最低限度 主管必须能够控制部门内不可避免发生的问题，而不使问题升级到高层那里。;上级对中层主管的 10点要求;2.怎样摆脱“四难”;忙;乱;生;功;新领导常犯的6个错误： 试图立即使用自己的权威 试图自己控制每一件事 试图改变单位中的某一件事 偏袒老朋友 试图表现出“我不是原来的我” 只注意高层的需求，而忽视了员工们的要求; 技巧1;3.成功领导应具备的 素质与能力;与上下级之间的关系;素质冰山模型;管理能力;人际交往能力;自我控制能力;创新能力;领导能力;成功的中层管理 ;第二讲、领导力培育 ;1、领导与管理; 领 导 与 管 理;2.领导力培育;个人影响力的五项基础;个人影响力运用及效果;领导力的五个层面 ;什么是好领导;企业基层领导的素质体现;2.领导风格与情境; 领导风格：他人感觉到的领导者的行为模式（包括语言和行动）。; 工作行为： 是指领导者清楚地说明个人或组织的责任的程度。这种行为包括告诉人们做什么，如何做，什么时间做，在哪里做，以及由谁来做。 关系行为： 是指当管理对象超过一个人的时候，领导者进行双向沟通或者多向沟通的程度。这种行为包括倾听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社交方面的支持。 我们注意到，领导者在工作中会同时使用工作行为和关系行为来影响他们的员工。; 工作行为的高低程度从左到右由横轴表示，而关系行为的高低程度用横轴表示，两者综合可以被描述成四种情形。;领导者的有效性取决于什么？;被领导者的准备度;衡量员工发展阶段的两把尺子;工作能力;工作意愿; 被领导者的准备度;第一阶段D1 ：能力低，意愿较高;第二阶段D2 ：能力提高，意愿下降;第三阶段D3：能力较强，意愿波动;第四阶段D4：能力高，意愿也高;D1:工作能力弱,工作意愿高. 一位处于DI发展阶段的部属对所负责的目标或任务兴致勃勃,十分热衷,但缺乏技术和经验. D2:工作能力弱至平平,工作意愿低. 一位处于D2发展阶段的部属对所负责的目标或任务通常已经习得一些技术.但由于无法达到预期的成果,所以常常感到沮丧灰心、工作意愿低落。意愿降低是很自然的现象，但在适当的领导形态下，部属可以较快地度过此一阶段。 如果一位部属开始的时候已经是能力弱而意愿也低，那么他的发展阶段很可能是从D2起步。;D3：工作能力中等至强，工作意愿不定 一位处于D3发展阶段的部属对所负责的目标或任务已具有相当好的技术,但因信心不足,以致影响到积极性. 积极性之所以降低,有时是与工作相关的因素造成的,有时则是与工作无关的因素造成的. D4：工作能力强，工作意愿高 一位处于D4发展阶段的部属对所负责的目标或任务得心应手，他/她充满信心而且有很高的积极性。;D1的需要;D2的需要;D3的需要;D4的需要;;情境领导将领导风格与被领导者的准备度结合起来;命令式领导风格的特征;教练式领导风格的特征;支持式领导风格的特征;授权式领导风格的特征;总结;每种领导风格中，领导者可以有若干的选择 S1：告知、指导、指示、建立 S2：推销、解释、澄清、说服 S3：参与、鼓励、合作、承诺 S4：授权、观察、监督、实践;被领导者的状态;情境领导的三项技巧;建立伙伴关系;建立伙伴关系;第三讲 交流沟通技巧; 实践如是说：;主管在沟通中的地位与作用;你是如何理解沟通的?;沟通的角度;沟通回路;产生意念 化成表达方式 传送 接收 领悟 接受 行动 ; 沟通障碍:;;沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心 ;沟通的基本要求——主动 ;打破沟通障碍的方法;以客为尊的人际法则;第四讲 授权;有效的授权;授权的目的;授权中的障碍;布置任务常见误区;布置任务三部曲;任务分析;合理分配工作任务;授权中的管理要点;任务结束后的工作要点;怎样给平稳型干部分配工作？;怎样给活泼型干部安排工作？;怎样给力量型的下属授权？;