管理处员工关系管理考核指标及评分细则（一期）.docVIP

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2021-07-28 发布于重庆
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管理处员工关系管理考核指标及评分细则（一期）.doc

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附件五： 2014年员工关系管理考核指标及评分细则考核部门：考核项目考核内容考核权重考核要求及评分标准评分标准评分综合得分员工关系管理 10% 1、制度的落实10% 贯彻、落实员工关系管理制度 100% 1、严格执行公司员工关系管理制度 1、违反公司制度一次扣1分 2、团队建设10% 做好部门团队建设工作 100% 1、保证部门员工关系和团队建设工作的有效开展。 2、鼓励部门员工积极参与公司员工关系建设活动。 1、不按公司要求开展员工关系和团队建设活动，每出现一次扣2分。 3、员工流失率30% 有效控制部门内年度员工流失率 100% 1、有效控制部门员工流失率。 1、保证本年度部门员工流失率不得超过上年度的流失率百分比，每超过1个百分点扣2分。 2、试用期离职员工及辞退员工均不列入计算。 4、员工满意率30% 对公司的满意率 50% 1、部门员工对公司满意率不得低于上年度的满意率。 1、本年度部门员工对公司满意率每低于上年度1个百分点扣2分。对部门经理的满意率不低于80% 50% 1、部门员工对本部门经理满意率不得低于80%。 1、部门员工对本部门经理满意率不得低于80%，每低于1个百分点扣2分。 5、员工投诉20% 无本部员工的有效投诉 100% 1、无本部门员工直接或间接的有效投诉。 1、每出现一次直接或间接的有效投诉，每次每人扣3分。考核/日期审核/日期：批准/日期：房地产E网 / 范文范文吧房地产E网 / 范文吧范文