乐彩物业室内维修规程.docVIP

z市z物业管理有限公司 作业指导书 文件编号：ZY-YCG-8211 版 本 号：B 发 放 号： 室内维修规程 房地产E网 / 物业经理人 / 房地产E网 / 倍讯易 / 生效日期： 经审核，同意发放执行。 会 审 签署： 拟 制 审 核 批 准 作业指导书 修改状态: 0 室内维修规程 编 号: ZY—YCG—8211 页 码:第1页/共11页 室内维修规程 0目的 1本指导书规定了室内维修方法，确保室内生活环境及设施处于正常运作状态，为业主（住户）提供方便。 0适用范围 2．1本指导书适用于小区业主（住户）室内维修。 0职责 3. 1服务中心负责受理业主（住户）室内维修服务。 3．2工程组技工负责业主（住户）室内维修。 3．3工程组组长负责对维修工作的组织、检查和监督。 0工作程序 4．1维修原则 4．1．1坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约修缮费用，能换局部配件的，不换整体构件。 4．1．2修理及更改配件应尽量与原有配件型号、规格一致的原则。 4．1．3为业主（住户）服务的原则。 4．2室内维修标准 4．2．1楼层面漏水。 4．2．1．1维修程序 预约楼上、楼下住户，检查漏水原因； 如果是浴缸下水管堵塞而漏水，应及时疏通，如果是马桶漏水，应及时检修 马桶； 如果是楼板裂缝渗水，应将相关饰面打开，重做防水层和饰面； 其他地方漏水，应将相关部位及时处理； 检验：维修完成后，48小时跟踪查看，看是否还有漏水现象； 维修完毕后，请住户在《维修单》上签名验收。 4．2．1．2告知业主（住户）须知：应爱护使用任何用水设施。 4．2．2换锁（木门、铁门）。 4．2．2．1维修程序 木门、锁、铁门锁：检查锁坏何处，如能修理，及时修理，如锁不能修理至 正常使用，立即更换； b） 检验：查看锁盖与锁孔是否配合紧密，反复开关数次，查看开关是否灵活自 作业指导书 修改状态: 0 室内维修规程 编 号: ZY—YCG—8211 页 码:第2页/共11页 如； c） 维修完毕后，请业主（住户）在《维修单》上签名验收。 4．2．2．2告知业主（住户）须知：开关锁不要用力太猛，不要用其他硬物开锁，定期给锁活动部位上油。 4．2．3个别楼层停水。 4．2．3．1维修程序 先检查是哪一座楼哪一层没有水； 然后关掉总阀； 拆开支阀，取出滤网； 清洗滤网后，装回滤网和支阀，打开总阀供水； 检验：做好跟踪，到停水楼层检查用户是否已正常供水； 维修完毕后，请业主（住户）在《维修单》上签名验收。 4．2．3．2告知业主（住户）须知：楼层停水应及时通知管理公司派专业人员前来检查维修。 4．2．4维修墙内水管。 4．2．4．1维修程序 先查找原因； 关好室内所有用水阀门； 查看水表是否转动，如转动说明墙内水管破损漏水； 维修时先关水表前总阀，后打通漏水处墙面，取出破损水管； 装入新水管； 打开总阀看是否漏水，如无漏水，补好水泥，恢复装饰面； 检验：维修完成后，关闭室内所有用水阀，看水表是否转动，并在24小时后 跟踪检查； 维修完毕后，请业主（住户）在《维修单》上签名验收。 4．2．4．2告知业主（住户）使用须知：不要擅自改动墙内水管，确需改动的，请向管理公司申请，由管理公司派专业人员施工，一旦发现墙面渗水，应及时通知管理公司派维修人员前来查看。 4．2．5阀门接头漏水 4．2．5．1维修程序 检查阀门接头何处漏水，然后关掉总阀； b） 如果是阀门、接头未扭紧的原故而漏水，应拆下阀门接头，在外丝处绕上几 作业指导书 修改状态: 0 室内维修规程 编 号: ZY—YCG—8211 页 码:第3页/共11页 道水胶带，再把阀门、接头装上扭紧； c） 如果因破损配件而漏水，应及时更换相关配件； d) 如果再无法控制漏水，应及时更换阀门或接头； e） 检验：维修完毕后，把总阀打开，检查是否漏水；阀门更换完毕后，把总阀 打开，反复开关数次，检查是否漏水； f）请业主（住户）在《维修单》上签名验收。 4．2．5．2告知业主（住户）使用须知：应爱护使用，旋扭阀门不要用力过度。 4．2．6水龙