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第六章 物业管理的前期介入[教学目的要求] 通过学习,要求学生了解物业竣工验收和接管验收的相关内容,了解物业管理项目招标方式,掌握前期介入的概念、必要性、内容,掌握物业管理项目招投标的程序、掌握物业管理投标书和入伙通知书编写方法以及装修管理内容。第一节 物业管理前期介入概述一、物业管理前期介入的认识(开发-经营-管理)二、物业管理前期介入的必要性-意义三、物业管理前期介入的内容 四、物业管理企业在规划、设计、施工阶段的参与 五、?物业管理前期介入中遇到的几个实际问题 一、物业管理前期介入的认识(开发-经营-管理) 1、?前期介入:指物业公司在接管物业以前的各个阶段就参与决策,制定出物业管理方案,并从管理和运作的角度为开发商提出良好的建设性意见。接管物业以前的各个阶段:项目可行性研究阶段、建筑物规划方案设计阶段、施工阶段等 参与决策:指参与物业的规划设计和建设的过程。物业管理公司从业主与使用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和今后使用、管理提出建议,并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备,以更好满足业主与非业主使用人的需求和有利于之后的物业管理。2、?前期介入时物业企业向开发商提出的建议(1)?配套设施的完善(2)?水电气等供应容量(3)?安全保卫系统(4)?垃圾处理方式(5)?绿化布置(6)?消防设施(7)?建材选用前期介入的主要目的 物业管理前期介入的目的是在物业建成之前采取措施,确保建成的物业质量和功能都合乎要求,有利于业主使用,方便以后的物业管理。二、物业管理前期介入的必要性-意义1、有利于维护物业公司的良好形象2、优化设计、减少返工、防止后遗症(减少或避免规划设计、建设的隐患 )3、有利于全面了解物业:土建结构、管线走向、设施建设、设备安装4、为后期管理做好准备5、促进物业的销售 物业管理前期介入能够在较大程度上保证物业管理的一致性和连贯性,减少很多不必要的损失。三、物业管理前期介入的内容(一)通过投标来接洽物业管理业务1、?进行可行性、可靠性、可赢利性分析2、?具体测算物业管理费用3、?投标竞争、洽谈、签订物业管理合同4、?选派人员运作物业前期管理(二)根据物业档次确定服务标准(三)制定物业维修管理方案(四)建立与业主或使用人的联系关系1、?听取业主或使用人的要求、希望2、?了解业主或使用人对物业的使用的有关安排、打算3、?参与售房部门同业主或使用人签约9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17
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