团队绩效管理.pptx

團隊績效管理 專題演講主講人：方翊倫大 綱前言—組織文化與績效文化認識績效管理團隊績效管理概說如何進行團隊績效評估團隊績效與個人績效評估如何連結結語QA前言—組織文化與績效文化前言—組織文化與績效文化為什麼組織文化能帶動經營績效提升?組織文化能帶動員工樹立明確的目標，並在為此目標奮鬥的過程中，保持一致的步調。組織文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性，因為組織成員有共同的價值觀念和行為方式，使得他們願意為組織出力。組織文化還提供了必要的組織結構和管理機制，從而產生了一個適合積極創造的壓力水平。前言—組織文化與績效文化組織文化主要致力於解決三個問題：給人公平感，如果不是事實上的公平感，起碼也是心裡感受的公平感。給人以施展才能的機會，讓人感受到組織的天寬地濶，有無限伸展的舞台。給人以成就感，哪怕員工只有一點小改小革，也要給他們充分的榮譽。 認識績效管理績效管理的意義績效管理體系應當發揮溝通公司策略、指引奮鬥方向、層層落實推進公司策略的作用。保證組織策略目標的實現成為管理者的有效管理手段通過規範化的工作目標設定、溝通、績效審查與反饋工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進被考核者工作方法和績效的提升，最終實現組織整體工作方法和工作績效的提升。作為物質激勵（工資調整、獎金分配）、人員調整（人員晉升、降職調職）的依據和日常精神激勵的依據與評判標準。有效激勵績效管理三階段成果評估績效發展目標制訂選擇績效指標自訂目標與主管達成目標共識確認達成目標所需資源 工作指導 績效追蹤 期中考評 目標修訂 績效面談 績效評定績效調薪績效獎勵訂定及執行訓練發展計畫改善工作方法與態度開發潛能組織使命/宗旨分解結構使命/Mission宗旨/ Goal功能 /Function 策略/Strategy 目標 /Objective績效指標/PI關鍵績效指標 /KPI主要產出範圍/ KRA 北醫宗旨(Mission)本校以培育醫事專業人才，從事醫療保健和生命科學研究，以及服務社會為宗旨。北醫校務發展總目標(Goal)有關本校未來三年校務發展之總體目標如下：在教學方面：將以更穩固的基礎建設，塑造開放信任的知識環境，追求優質學習，提昇教學品質，以及將知識管理生活化，並招收優質具潛能學生，繼續推動全人教育。學術研究方面：將積極獎勵研究發展生醫科技，並將研發成果產業化，或作技術移轉，除提昇研究水準外，並以開發研究資源為重點工作。在學生輔導方面：關懷與照顧學生，讓學生校園生活豐富化，同時加強體能及心理建設，務使所有學生身心健康，活力充沛。在推廣服務方面：積極推動社會教育及生物科技全民化，辦理各項專業繼續教育，以及推動全球跨校學習。在行政運作方面：將以全面提昇行政績效，建構優質校園環境及發掘核心資源，開發財源為重點，並依循四R原則及六大策略方向，積極提昇國際競爭力。北醫六大策略(Strategy)經營管理企業化：進行最適化資源整合，創造最大價值。創新思維行動化：以創新行動展現知識經濟核心價值，經由思維、服務創新產生行動績效。知識管理價值化：導入知識管理，提昇教學、研究及服務品質。資訊應用精進化：以學校整合兩附屬醫院，結合資訊領域知識，精進教育與醫療產業電子化知能。標竿學習國際化：積極向世界最佳典範學習，引進先進國家專家資源。服務區域擴張化：擴展服務地理範疇，逐步將觸角延伸至中國大陸、亞洲及全世界。確認組織年度目標(Objective)-範例□全校： 年度：經營管理策略經營管理目標1經營管理企業化：進行最適化資源整合，創造最大價值。11.創造收益：經常門收入達___萬元。2.控制成本：直接成本率控制在___%。3.節約費用：費用率控制在___%。4.最適師生比：師生比控制在___%±1%5.重大資產利用率：___%。2創新思維行動化：以創新行動展現知識經濟核心價值，經由思維、服務創新產生行動績效。21.論述發表：SCI,SSCI論文發表___篇。2.提案建議：教職員工提案建議件數___件，採納件數___件。3.流程創新：各處室創新規章制度流程___件，修訂規章制度流程___件。策略目標向下展延(實例)策略2:創新思維行動化：以創新行動展現知識經濟核心價值，經由思維、服務創新產生行動績效。研究教學輔導評鑑體系心理諮商學報出版教務準則獎助獎勵就業輔導生活輔導圖儀設備學程規劃Θ人力資源校際合作校譽形象資料收集IT支援營繕獎勵辦法目標3.流程創新：各處室創新規章制度流程___件，修訂規章制度流程___件產學合作財會宣傳活動庶務募款捐贈招生校務發展行政年度工作計畫表(範例)部門：全校擬定日期： / /策略要項工作計劃主題工作項目目標績效指標(PI/目標值)計畫進度(季)所需資源負責部門(Team)預估人力(天/人)Q1Q2Q3Q4流程創新：各處室創新規章制度流