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2021 外贸专业个人实习总结 2021 外贸专业个人实习总结 实习正式提供了一个从学生变成员工，从学习变成工作，从 学校走进职场的机会，让大家真实的接触职场。有了实习的经验 ，以后就业的道路就会少走很多弯路。下面就让小编带你去看看 2021 外贸专业个人实习总结范文 5 篇，希望能帮助到大家! 2021 外贸专业个人实习总结 1 通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理 客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作 流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小 结三部分，对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。 实习背景 实习地点在被誉为 “中国模具之乡”、 “中国塑料日用品之 都”的台州市黄岩区，公司名称为……有限公司。公司成立于 20__年，是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产 品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的 眼光洞察未来，以发展婴幼儿用品行业为己任，利用尖端技术和 全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务 社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉，几年来公司以 “优质 、严管、诚信、创新”的经营理念， “奋发图强、最求完美”的 企业精神， “雷厉风行、一丝不苟”的工作作风，在业界取得了 骄人的成绩。 实习意义 三年的系统理论学习，使我掌握了外贸的理论知识，诸如： 外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应 该承认，如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握 第 1 页 2021 外贸专业个人实习总结 ，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的 。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到 实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的 实习初期 公司从去年开始做外销，现在外销部门有两个前辈，她们都 做过两三年的外贸，经验比较丰富，不过她们到公司时间也不长 ，之前也没带过新人，所以刚来没有人给我指点该做什么或是下 一步该怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就问。 第一天我先看了公司产品册，大体了解公司主营产品为婴幼 儿塑料产品，包括儿童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健 身车系列，对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的 产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产 品外形，更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定 量之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真正的做 到清清楚楚，可能要花一段时间了。之后，我又亲自到车间流水 线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。再次 之间，我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发， 每天发送大量的邮件，当然收到很多系统退信，不过欣慰的是仍 有不少客户回复。 实习中期 实习将近 10 天，对产品可以说已经很熟悉了，这时部门里安 排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次 接触阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上发 布自己的产品让客户主动找上门，也知道了如何在社区中结识更 多的朋友，如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识，如何利用 网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘 作出有针对性的答复。在平台上，经常有客户询问产品，刚开始 客户问什么就回复什么，觉得很被动，尤其是客户问产品价格时 ，我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样 反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的，我总结出 第 2 页 2021 外贸专业个人实习总结 自己在报价上的失误，急于寻找客户，遇到客户询价就在客户面 前表现出来对这笔单子的渴求，所以使得自己很被动，另外，在 报价上，并不是针对每一个客户都给出相同的价格，而是要看他 对产品的满意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每个客户 看重，但又要看淡，要吊客户的胃口，让对方急，同时在适当的 时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向，及这个倾向能让我 有多大的把握拿下这个单子，总之要综合考虑，给他报价。我想 ，报价应该是我