某物业公司月份管理工作报告.docVIP

某物业公司2013年2月份管理工作报告 已201305 　　尊敬的E城业户： 　　吉祥灯笼亮又明，喜庆鞭炮响不停；喜气盈门万事顺，幸福生活享不尽！XX物业全体员工恭祝广大业户在新的一年里：蛇年走鸿运，心想事成事事顺！在这个辞旧迎新，阖家欢乐的月份里，XX员工坚守在自己的工作岗位上，日日夜夜守护您和家人的平安，时时刻刻接待您的来访，分分秒秒倾听您的诉求。 　　在您的支持与配合下XX物业2月份完成的各项工作如下： 房地产E网 / 物业经理人 / 　　一、客户服务： 　　1. 本月接待业户报修1364次，接待业户来电、来访2135次； 　　2. 办理业户物品搬出放行35次，为业户开具《有线电视开通证明》42份；办理装修申报手续31户，验收手续203户； 　　3. 安装三期西天然气报警器； 　　4. 客服部加大园区巡查工作 ，发出《内部联络单》23张共56项问题均已处理；房地产E网 / 　　5. 为业户宣传“赠送服务券”活动； 　　6. 社区文化活动： 　　2月24日是今年的元宵节，为了弘扬中华民族的传统文化，增进业户与物业的感情，XX物业各部门加班加点策划准备，特地于这一天在E城小区4号楼广场组织了“XX物业第二届元宵节猜灯谜”活动。 　　活动现场气氛活跃，热闹非凡，大家三个人一堆，五个人一组，猜的不亦乐乎，而猜到谜底的业户，则喜滋滋排队领取我们提前准备好的小礼品。