居雅乐安管班组长责任目标管理细则.docVIP

雅居乐安管班组长责任目标管理细则 一、教育员工严格执行公司考勤打卡制度，杜绝代人打卡和授意他人打卡，违者记小过处分一次，严格控制频次，每月忘记打卡三次以上部门不予以签卡，并作为旷工处理，每月两人签卡三次以上班长书面检查部门存档，若班长书面检查达三次以上则记警告处分一次。 二、7：40准时在三角市场集合整队，布置当天工作重点，并提出工作要求和检查军容风纪。保持着装严谨、整齐，保持不留长发、指甲，不着黑皮鞋以外的鞋种，不佩戴装饰物，清点人数，杜绝迟到早退现象，强调当值注意事项和工作重点，发现不符合事项必须立即整改逾期未整改合格，值班班长将受相应处分： 1、发现迟到早退现象员工按公司规章制度严格处理，每日集合站队班次出现二人以上迟到早退行为，区域班长书面检查部门存档，累计书面检查三次以上行政警告处分一次。 2、部门每周一次军容风纪检查，头发过长、佩戴饰物等不合格项员工停工整改，超过三人次以上班长书面检查存档，累计超过三次以上行政记警告处分一次。 三、各班长必须严密组织班次队员按两路纵队行进到达接班地点，行进过程中保持良好的行进速度和秩序，禁止打闹、吸烟、吃零食，违反交通秩序的行为，因区域班长兼管不力而发生的安全事故的班长负全部管理责任，给予行政记小过处分一次。 四、必须严格执行岗位交接班制度，各岗位必须到指定地点相互敬礼、规范交接班程序，交接事项必须做到“三清、三明”，班长每次必须抽查三个以上岗位交接班执行情况，检查岗位交接班工作若出现物品、交接班事项不清，岗位交接班双方队员均记警告处分一次，针对未严格落实交接班工作的班长双方各记小处分一次。 五、接班后，区域各责任岗位必须将真实检查情况做好记录并及时汇报当值班长，区域班长必须将各岗位反馈的工作情况收集整理逐项跟进，并及时做好记录和汇报工作。交接班双方对于相关责任界定，以接班后半小时为限，检查员工交接班不规范的记警告处分，若区域班长交接班不规范记小过处分一次。 六、接班后，区域班长必须第一时间深入到重要门岗指导，监督队员查车、查证及对车辆进出发卡收费等工作，引导员工规范岗位操作，每班次区域班长不少于两次，每次半小时到门岗蹲点，监控检查对未能严格落实而又无合理原因的班长记警告处分一次。如有弄虚作假者加重处罚。 七、区域班长必须保持每两小时对责任区域进行全面巡查，巡查内容包括： 1、班长未经领导同意和无特殊工作不得擅自离开责任区域，若擅自离岗或班长聚众聊天各记大过处分一次。 2、班长必须对各岗位各类质量记录进行检查并保持一次以上签名，并注明时间确认，对发现问题立即整改。部门抽查对于班长未严格落实检查签名制度的记警告处分一次，对员工质量记录乱写乱画、故意损坏或漏登和少登记现象给予记警告处分一次。 3、班长必须每日对辖区空置房进行抽查，必须对巡逻签到箱点进行二次全面检查签到，部门抽查班长漏签或少签甚至不签到现象的班长记警告处分一次，员工出现一次多签、漏签、少签或不签到现象的记小过处分一次。 4、杜绝窜岗、聚岗、睡岗和脱岗现象，禁止在岗吃零食、玩手机、看小说等一切与工作无关的事宜，特别是对于故意干扰对讲机的行为，班长对于巡查发现违纪行为必须严肃处理并上报，部门抽查对于不合格员工记小过处分一次，若因班长监管不力而出现的，区域班长记警告处分一次。 5、班长区域巡查发现安全隐患必须立即上报并下单维修，每班必须每日检测智能化报警系统一次，并密切关注报警系统运行情况并做好相关记录。 6、区域班长巡查必须带领责任岗位加强装修单位监控管理，制止并汇报装修管理小组处理，同时落实相关登记，对因未能及时发现处理和汇报而造成不良影响的，区域值班员记小过处分一次，区域班长记警告处分一次。 7、区域班长巡查中必须带动责任岗位加强对入区外来人员、车辆的排查与监控，尤其装修留宿人员必须一人一证符合相关规定，杜绝异地流窜、拾荒、非法宣传、影响社区公共秩序及治安、消防、交通安全隐患的人员和行为。 8、巡查各区交通标识、路障、提示牌、大闸门、车辆停泊等使其保持正常秩序，对于乱倒施工垃圾、燥音干扰、危险作业等违规行为必须立即制止。部门巡查发现不合标准而未及时整改的事项，区域班长书面检查存档，累计三次以上记小过处分一次。 9、区域班长必须带动队员对责任区域商铺营业场所进行全面巡查，杜绝影响消防安全和社区公共秩序的现象及与公司经营冲突的行为，发现后应及时跟进处理、上报。 八、区域班长巡查时必须有效杜绝队员坐岗、靠岗、脱岗、聚岗、窜岗、插手、言行粗俗等不良行为，提醒队员积极的为业主/住户提供优质的服务，并能积极地发现清洁、绿化、工程问题，杜绝损坏、污染、浪费现象，并及时协调相关部门跟进处理并落实记录。若在责任小区监管不力而未能及时发现并制止处理的，如：车辆污染马路、施工人员损坏绿化（苗木）或私自使用绿化水、消防水等现象，每发现一次班长