科万车辆管理作业指导书.docVIP

车辆管理作业指导书 序号 作业内容 岗 位 相关质量记录 交接班时，对车辆在位情况进行检查，并做好记录； 如是门岗，同时对现金收讫情况进行核对，做好交接工作； 每周一、四，当班区队长和收银员就收费情况进行对接。 巡逻岗 门岗 《执勤情况记录》 车辆进入小区时： 如是业主，但尚未办理车位的，按照访客车辆处理，如已办理车位，则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡，根据计算机显示资料，在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行； 如是访客车辆，在与相关业主进行联系确认后，在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上，交于车主，启动道闸放行，并记录； 如是欲进入小区的出租车，若已载客，按访客车辆处理；若空车，先盘问接业主的姓名、房号后，再与控制中心或巡逻岗联系，确认该车确为业主所招时，按访客车辆处理。 门岗 巡逻岗 监控中心 《执勤情况记录》 车辆离开小区时： 如是业主，但尚未办理车位的，按照访客车辆处理，如已办理车位，则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡，根据计算机显示资料，在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行； 如非业主车辆，根据计算机显示的资料，在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后，启动道闸放行。 门岗 在车辆通过车闸后，门岗立即通过对讲机与巡逻岗联络，告知具体车位并知会其进行有效引导； 巡逻岗指挥车辆对号停放，避免占用他人车位情况的发生，并对出现的占用现象进行处理。 巡逻岗 门岗 《执勤情况记录》 对停车场的各种标识（包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等）每班次至少检查两次； 对业主的车位每班次至少巡查三次，巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发现的破损情况以及车门未关、车内有贵重物品等情况及时上报区队长请驾车人确认，并记录在《车辆异常情况登记表》上。 巡逻岗 区队长 《执勤情况记录》 《车辆异常情况登记表》 自行车、电单车应在指定的车棚内停放，并摆放整齐，不得随意停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。 巡逻岗 《执勤情况记录》 定期组织相关培训，提高保安队员指挥管理交通的能力，增强队员交通安全意识。 保安主管 每月保安主管对车位管理情况进行抽查，如发现不合格，立即责令相关人员进行整改。 保安主管 每季度至少举行一次交通知识、交通手势等相关知识的培训，并配合社区文化专员在小区内开展关于交通安全知识的宣传。 保安主管 社区文化专员 每月5号前车位管理员将车位的增减情况通知保安主管，此外通过《车位已租通知单》即时通报车位的出租情况； 保安主管及时将车位的出租情况通报各岗。 保安主管 保安员 车位管理员 《车位已租通知单》 《车位租赁登记表》 检验标准：1、车辆无丢失，发现车辆损坏及时查明原因。 2、车辆停放有序。