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2021 大学生客服工作实习总结 2021 大学生客服工作实习总结 实习正式提供了一个从学生变成员工，从学习变成工作，从 学校走进职场的机会，让大家真实的接触职场。有了实习的经验 ，以后就业的道路就会少走很多弯路。下面就让小编带你去看看 2021 大学生客服工作实习总结范文 5 篇，希望能帮助到大家! 2021 大学生客服工作实习总结 1 将近五个月的实习期已经结束了，回来之后一直专心写论文 ，看到一些工作上的资料，心里还有点遗憾。因为工作很好，离 开京东不免有些可惜，不过还好如果想去，我还有机会，只不过 应该不会再去京东，再去做京东的电话客服了。还记得当时一起 去实习的有 40 个左右，有同班同系，还有别系的同学。当时人事 招聘员对我们说，工作一个月、三个月、半年，这三个时期都是 心里动荡期，这三个时间里人都容易跳槽。 我们是 12 月 14 号到公司报到，那天正好是周五，签了合同 后我们就来了个双休，很不幸的是第二天就有同学离开了，原因 是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是一个月左右的时间，放 假来了之后才发现，同学已经走的差不多了。其实每一个同学的 离开都会引起其他人的骚动，都在预谋着什么时间离开，去自己 想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开 公司时，仍有同学在坚持，无论是出于没有后路或者干脆为了论 文而留下，还好我们都坚持了下来，想想也挺为自己骄傲的。我 想这次的实习经历会永远留在我的记忆里，而在实习中学会的坚 持、责任感也会成为我今后人生的动力，更为以后路上的坎坷挫 折做铺垫。 人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己 人生的顶峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的 第 1 页 2021 大学生客服工作实习总结 瓶颈，那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个 破茧的过程，我们都在被一件件大大小小的事情磨练着，我们都 在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样 不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我 们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。 在我看来，超越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时 候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过 “人格是最高的学历” ，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面对摆在自己 面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时 候我就是成功了。 出来社会小半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样 ，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一 个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实 践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理 论知识更实用的业务知识。 经历了这一次实习，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个 工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验 和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值 得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备 的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记 “ 拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多 。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇 敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路 上的。 最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感 谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们 ，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇 气!感谢河南商专，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益 友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢各 位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们 在工作中振作起来并且找到迷茫的出口! 第 2 页 2021 大学生客服工作实习总结 2021 大学生客服工作实习总结 2 “您好，请问有什么可以帮您?”， “感谢来电，再见 !”。 这两句话伴随了我一个半月的时间。在电力公司市东供电公司， 我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内，通过 师傅们的言传身教