工程师应具备之管理观念(ppt33).pptx

Vision Action工程師應具備之管理觀念開創美好的人生追求創新是無悔的最愛Vision Action工程師應具備之管理觀念一、現代經營之特質二、工程師的存在意義三、企業競爭力四、企業應有的total cost觀念五、技術部門之課題與成功要素六、商品流程管理七、如何成為成功的工程師Vision壹.現代經營之特質(一)商品開發面臨的困境現況問題造成現象期待成果不瞭解市場看不到顧客對事業之營收獲利或佔有率等無法有所貢獻事業永續經營對應市場需求的技術力不足無法創造有魅力的商品商品的競爭力比競爭廠牌低具備較多的競爭商品研究開發主管能力不足商品達成度低商品上市時機不是太早就是太遲掌握最佳時機技術傳承不足年青化無戰力無法達成目標ＱＣＤ廖國明壹.現代經營之特質二、經營的內、外在環境企業內部環境商品力企業任務技術行銷企劃管理品質財務股東員工社會商品開發獲利成長顧客滿意度競爭力永續經營經濟/人文技術競爭者法律政治企業外部環境壹.現代經營之特質(二)不同的經營環境與利潤的來源一般環境 營收 - 成本 = 利潤景氣環境 營收 - 營收 = 利潤競爭環境 成本 - 成本 = 利潤壹.現代經營之特質(三)價格與成本(1)實際成本 + 必要利益 = 價格(2)市場價格 - 目標成本 = 期待利益(3)市場價格 - 必要利益 = 必要成本Vision Action貳、工程師的存在意義一.工程師成功的真諦→三贏效果1.獲利 2.穩健成長 3.永續經營 4.企業形象企 業個人三贏效果1.成就感2.價值導向3.生活改善社會社會貢獻貳、工程師的存在意義二、工程師存在的價值附加價值加減乘除增加個人對企業及社會的貢獻減少對環境的負面影響透過CS與生產力的乘數效應除以智慧與經驗的投資貳、工程師的存在意義三、技術生命週期(Technical Life Cycle)(iii)Start市場接受性技術特性競爭者技術發展階段技術滲入程度基礎技術技術萌芽期NoNoNo基礎技術→應用技術生長期No基礎技術→應用→產品技術成長期少Unknown快速增加基礎技術→應用→產品→大量銷售廣泛接受應用成長期生技技基礎技術→應用→產品+銷售停滯多價格戰產穩定成長技術成熟期術術週行應基礎技術→應用→產品→銷售下降→應用減少→替代品需求衰退期穩定用技術衰退期銷貳、工程師的存在意義品質改善四、不斷的挑戰 來自時間的挑戰將會接踵而來，且自然 的會結合技術、工具、任務及人材。透 過愈來愈複雜的任務與流程的不斷交替 作用，隨著自動化的進步，製品開發速 度產生加速作用，製品開發交期的縮短 也不再是以年或月為單位，而是以週或 日為單位。由於修護、失誤、遲延、及故障消除，成本降低與機器與資材利用率 提昇生產力提高高品質低價格永續經營企業如果無法迅速的對應市場的要求及變化，則時間將成為企業的敵人提供就業機會廖國明參、企業競爭力一、變化的時代 (一)四大變革的要求觀念知識變革速度價格參、企業競爭力二、建構企業競爭力的五力分析替代品Innovation Chain創新Supply ChainVendorCustomer產業競爭Ecosystem採購行銷競爭Value Chain潛在競爭者Competition Chain參、企業競爭力三、企業的競爭力 (一)競爭力的兩要素成長力：強健體格K/W：【更快、更多】獲利能力：強健體質K/W：【彈性、效率】.新產品開發.行銷能力.市場佔有率.管理技術.經營能力企業競爭力K/W=Key Word肆.企業應有的Total Cost觀念(一)二十一世紀的Total Cost觀念品質成本的最小化.研發品質.製造品質.管理品質.行銷品質.服務品質.採購品質(協力廠商品質) 利潤品質成本銷售成本.銷管.服務製造成本.材料.加工.管理研發無形成本環保成本.環保設計.環保採購愈來 愈高肆.企業應有的Total Cost觀念(二)成本結構的變化 1.傳統成本結構與今後的成本結構之差異利潤利潤商品價格傳統的成本結構品質成本商品價格利潤利潤環保成本銷管費用銷管費用銷管費用直接加工費製造費間接加工費製造費直接加工費直接材料材料費間接加工費材料費直接材料間接材料與副料今後的成本結構間接材料與副料肆.企業應有的Total Cost觀念 2.品質成本 a.品質製造成本 .品質檢查、測試、設計審查等 .品質管理系統 b.品質維護成本 .TQC、ISO-9000、QC教育等 c.品質處理成本 .批退、抱怨處理、賠償、商機等 .企業形象 d.社會成本 .報廢、資源浪費等肆.企業應有的Total Cost觀念3.M.L.C.C.(Minimum Life Cycle Cost)InitialCostScrapCost採購報廢LCCRunningCostQualityCost維修使用肆.企業應有的T