车辆保险知识培训讲义.pptx

车辆保险知识讲解什么叫车险车险，即机动车辆保险，也称汽车保险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车 。机动车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立投保。基本险包括第三者责任险（三责险）、车辆损失险（车损险）全车盗抢险（盗抢险）和车上人员责任险；附加险包括无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免费特约险等。我们通常所说的交强险（即机动车交通事故强制责任险）也属于广义的第三者责任险，交强险是强制性险种，机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户，且在发生第三者损失需要理赔时，必须先赔付交强险再赔付其它险种。什么叫车险车辆损失险：负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。这是车辆保险中最主要的险种。第三者责任险：负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。。车上人员责任险 ：负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡的赔偿责任。什么叫车险全车盗抢险 ：负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。 不计免赔特约险：办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按基本险条款规定计算的免赔金额，保险人负责赔偿。也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿 玻璃单独破碎险 ：车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅挡风玻璃单独破碎，挡风玻璃的损失由保险公司赔偿 。车险商业险条款含那些内容车险商业险条款每个保险公司都有区别，一般分为基本险条款、附加险条款、特约条款。这三个条款的法律效力为：特约条款高于附加险条款，附加险条款高于基本险条款。附加险条款未尽事宜，以基本险条款为准；特约条款未尽事宜，以基本险条款或附加险条款为准。除特约条款另有约定外，基本险、附加险中的责任免除、免赔规则、双方义务同样适用于特约条款。车险商业险基本险条款一般是为以下几个方面构成的：总则、保险责任、责任免除、保险金额及保险区间、赔偿处理、保险人义务、投保人和被保险人义务、无折扣赔款，其它事项。对于我们从事保险调查的工作人员来说应该牢记保险责任、责任免除、投保人和被保险人义务。保险合同术语 1、不定值保险合同：指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。2、被保险人允许的驾驶人：是指获得被保险人允许的，出险时驾驶保险机动车的人员。3、碰撞：是指保险机动车及其符合装载规定的货物与车体以外的固态物体的意外直接撞击。4、倾覆：是指保险机动车因自然灾害或意外事故翻倒，车体触地，失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。5、火灾：是指保险机动车本身以外的火源引起的、在时间或空间上失去控制的燃烧（即有热、有光、有火焰的剧烈的氧化反应）所造成的灾害。保险合同术语 6、爆炸：是指物体在瞬息分解或燃烧时放出大量的热和气体，并以很大的压力向四周扩散，形成破坏力的现象。但保险机动车发动机因其内部原因导致发动机本身发生爆炸或爆裂，以及轮胎爆炸导致轮胎本身损坏，不属于本保险合同所指的爆炸。7、保险机动车行驶中坠落：保险机动车在行驶中发生意外事故，整车腾空后下落，造成本车损失的情况。8、自燃：是指保险机动车因本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或载运的货物自身、机动车运转摩擦等原因造成的起火燃烧。9、交通肇事后逃逸：是指发生交通事故后，交通事故当事人为逃避法律追究，驾驶车辆或者遗弃车辆逃离交通事故现场的行为。10、新车购置价：是指在保险合同签订地购置与保险机动车同类型新车（含车辆购置附加税）的价格。保险合同术语 11、单方事故：是指不涉及与第三方有关的损害赔偿事故，但不包括自然灾害引起的事故‘、所造成的灾害。12、推定全损：当保险机动车的修复费用与施救费用之和预计达到或超过出险时保险机动车实际价值的80%时，视为保险机动车推定全损，保险人按照保险机动车全部损失的规定进行赔偿。13、减值损失：指由于局部损坏导致财物修复后整体价值的减少。14、施救费用：是指为保护、施救保险机动车而支出的直接的、必要的，并符合国家或当地政府有关规定或当地行业标准的费用。15、新增设备：是指保险机动车出厂时原有设备以外的，另外加装的设备和设施。16、改变使用性质：指在保险期间内，保险机动车变更用途，使其实际使用性质与承保时告知的情况不一致。车险险种介绍每一种险种都对应着一种条款，我们平时用的最多的是车辆损失险和商业第三者责任险的条