脱颖而出的店铺销售.pptx

脱 颖 而 出 的 店 铺 销 售;（1）、心态 （2）、自我定位;传统 营业员 一问一答 等待销售机会 货品销售 价格销售 交易操作 以公司为导向 以我赢为目标;二 性 格 分 析;为什么我们不一样？;行为透露你的秘密;;个 人 行 为 诊 断 ;性格分类;＊ 行动力强，自我意识强烈 / 爱争辩 ＊ 天生领导，担心丧失控制力 ＊ 目标 / 结果指向 ＊ 在压力下，不关心别人的感情与看法 ＊需要迅速作出抉择的工作 ;＊ 乐天的 ＊ 热情待人，人际关系好 ＊ 动机来源于社会的认可 ＊ 喜新，多变 ＊ 在压力下工作难以系统化处理工作 ＊容易吸引别人的注意 ;＊可靠的团队合作者，调解者 ＊ 维持现状，担心变化 ＊耐心的，有同情心的 ＊ 以团队为指向，无主见，固执的 ＊ 内心平静，情绪不高 ＊ 在压力下过分地让步;＊ 完美型，逻辑思考，关注负面 ＊ 重结果，课业指向型 ＊细节、记录、作图、制表 ＊ 担心自己的业务受到批评 ＊ 压力下过分地批判他人; 重视关系重视人;三 顾 客 性 格 分 析 及 销 售 应 对;与力量型顾客如何沟通 讲究效率和积极务实;与活泼型如何沟通 表现出对他们个人有兴趣;与和平型如何沟通 使自己成为一个热心真诚的人;与完美型如何沟通 做事要周到精细、准备充分;运用人性的弱点;多赚; 这条裤子的原价是499元，现在正好促销打5折。。。 买一件可以打8折，买两件可以再打8折，特别惠。。。。 重点：要先说出原价，再说打折价;会员卡、换季、促销的优先权、季刊 EX：目前我们的会员卡是免费办理。可用来积分，10元为一分，积分够168分，正价货品可折9折，晋升为银卡会员，积分够328分以上，正价折8.5折,晋升为金卡会员. ;流行性、追求时髦色彩 EX：您带的这手链真特别，一走进来，我就被您的吸引了。;四 顾 客 组 合 销 售 应 对; 性别 男送礼、较理性 女自用、较感性 年龄 年轻人着重品牌、潮流 中年人着重产品的可靠性和服务的诚意度 知识程度 专业人士倾向要求可靠信息 普通的人士倾向依靠服务员的可靠度 购买风格 倾向广集意见及数据， 购买决定慢 抱个人主见， 购买决定快;类型;类型;类型;顾 客 的 消 费 心 理;（五）提问技巧;问题表的设计与运用;问问题的原则;问简单的问题;问YES的问题;如果穿起来不好看，买了回家也不会去穿他，反而浪费钱，您说是吗？;开放式问题表;封闭式问题表;自己制作开放式问题表;错误的问题表;从客户回答中整理客户需求;不要连续发问;先询问容易的问题;先询问容易的问题;处理反对问题的技巧;技巧一 ：接受，认同，赞美;技巧二：化反对问题为卖点;模拟练习;顾客常提到的问题;Thank You !;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:06:3201:06:3201:0612/30/2020 1:06:32 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2001:06:3201:06Dec-2030-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:06:3201:06:3201:06Wednesday, December 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2001:06:3201:06:32December 30, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 十二月 20201:06:32 上午01:06:3212月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 201:06 上午12月-2001:06December 30, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/30 1:06:3201:06:3230 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1