万愉物业保安工作目标责任月度考核表.docVIP

保安工作目标责任与绩效挂钩月度考核表 （ 在“评定结果”栏内，达标打“√” 未达标打“×”） 编号：表格—W—026 版本：2006—001 小区名称： 年 月份 序号 考核项目 目标设定 绩效挂钩说明 本月指标 评定结果 备注 1 消防平安管理 火灾事故率每月为0 如发生1宗，扣除全年全额绩效奖金，并扣当月底薪30﹪ 2 汽车管理 失窃率每月为0 如发生1宗，扣除全年全额绩效奖金，并扣当月底薪30﹪ 3 摩托车管理 失窃率每月为0 如发生1宗，扣除全年全额绩效奖金，并扣当月底薪20﹪ 4 电动车管理 失窃率每月为0 如发生1宗，扣除该季度全额绩效奖金，并扣当月底薪30﹪ 5 自行车管理 房地产E网 / 物业经理人 / 失窃率每月为0 如发生1宗，扣除当月全额绩效奖金，并扣当月底薪5﹪ 6 财产损失及破坏 价值在50元以下 如发生1宗，扣除当月全额绩效奖金，并扣当月底薪5﹪ 7 保安暴力把握 每月把握为0 如发生1宗，扣除当月全额绩效奖金，并扣当月底薪5﹪ 8 客户投诉把握 房地产E网 / 倍讯易 / 当月客户投诉率1.5﹪以下 如超标，扣除当月全额绩效奖金，并扣当月底薪5﹪ 9 新队员入职培训 上岗前须经3—5天培训 如有1人不经培训，扣除当月全额绩效奖金，并扣当月底薪5﹪ 10 主管、队长巡岗 每周晚上不少于2次 如低于2次，扣除当月全额绩效奖金，并扣当月底薪5﹪ 11 临时停车收费监控 当月队员无贪污现象 如有贪污现象，扣除当月绩效奖金20﹪ 12 入室盗窃把握 发生率每月为0 如发生1宗，扣除当月全额绩效奖金，并扣当月底薪10﹪ 13 抗拒客服部工作开展 每月不得发生任何1宗 如发生1宗，扣除全年全额绩效奖金，并扣当月底薪10﹪ 说明 相关人员责任界定，依据签定《保安工作目标责任书》具体操作，当月考核工作必需在下月的10日前完成，并抄报董事办和总经办。 客户投诉方面考核，由客户服务部依据各小区管理处前台记录和公司投诉热线汇总审核确定，每月各小区住户基数由物业公司资料室供应。 客户服务部当月投诉汇总和清单材料附后。本月考核对象为 、 、 、 、 。 人事部审核： 物业总监审核： 平安服务部负责人确认： 汇 总： 抄 报：董事办、总经办 各1份