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物业服务二手项目管理应用程序4 　　其次十一章、接管、验收程序 　　（三） 　　六、接管、验收工作程序： 　　中标物业服务企业和社区业主应按接管、验收方案及处理抵制预案，争取邀请社区管辖区域政府物业管理部门主持下，进行社区更换物业服务企业的接管、验收工作。 房地产E网 / 物业经理人 / 　　在社区管辖区域政府物业管理部门托故不到现场时，可由社区业主管理委员会主任代表社区全体业主，主持社区更换物业服务企业的接管、验收工作。 　　中标物业服务企业总经理可以委派高层管理人员代表本人参与接管、验收工作，避开消灭问题由于自己在场削减企业回旋余地。 　　1、交、接仪式操作程序： 　　中标物业服务企业应和社区业主可依据前期物业服务企业是否抵制更换物业服务企业动态，打算是否进行社区物业服务管理交、接仪式。并预先编制交、接仪式操作程序，同时应对可能消灭的干扰仪式活动做好应急预案，避开消灭“恶意拢乱”仪式现场、造成社区治安隐患、业主受到人身功击现象发生。 　　1．1劝说前期物业服务企业协作完成仪式： 　　假如前期物业服务企业没有抵制更换物业服务企业，社区业主和中标物业服务企业，应当共同劝说前期物业服务企业参与更换物业服务企业的接管、验收仪式、并对仪式内容进行沟通，在获得对方认可后，完成社区更换物业服务企业的接管、验收工作。 　　1．2交、接仪式会场选址： 　　进行更换物业服务企业接管、验收仪式的会场最好选择在社区主要出入口外靠近大门位置为好。会场应有肯定活动空间，用以进行简短交、接仪式。 　　1．3交、接仪式会场布置： 　　交、接仪式会场应以简洁、节省、收敛布置为好，并且便利拼装。用以满足当日布置、当日拆除、快速恢复场地原状需要。 　　1．3．1会场布置所需条幅、扩音及摄录物品的预备应当提前完成，仪式发言讲台最好接受拼装组合材料便利快速安装，中标物业服务企业应和社区业主代表可在社区之内选择合适地点预先进行仪式会场拼装检验，并对存在问题实施改进，确保符合仪式方案要求。 　　1．3．2中标物业服务企业应当建议社区业主代表尽量使用手执电池喇叭替代专业扩音设 房地产E网 / 企管智库 / 范文汇 / 论文汇 / 房地产E网 / 备。假如方案使用专业扩音设备，中标物业服务企业应当事先挂念社区业主代表预备电源连线。并对扩音设备进行预先检验，保证仪式当日可以正常使用。 　　1．3．3中标物业服务企业应当提示社区业主代表要为参与仪式贵宾联系专用停车泊位，并且承诺仪式当天派人帮忙完成礼仪指引工作。 　　1．3．4中标物业服务企业项目副经理或保安部经理，应组织项目全体职工（含专业服务公司进场服务人员）预先演练仪式队列，做出着装规定要求，宣布参与仪式纪律。 　　1．3．5中标物业服务企业项目副经理或保安部经理应组织社区保安，就仪式突发状况应急预案进行协作演练。并指定专人穿着便装担当社区业主管理委员会主要成员的贴近保安演练，做好贴近爱护社区业主管理委员会主要成员仪式当天人身平安责任。 　　1．4进行交、接仪式： 　　中标物业服务企业和社区业主可依据双方意愿及前期物业服务企业动态，打算是否连续进行更换物业服务企业仪式。 　　1．4．1交、接仪式主持： 　　更换物业服务企业仪式应由社区业主管理委员会选派业主主持。中标物业服务企业可主动派出工作人员挂念社区业主完成仪式会场布置，并且依据企业经济实力考虑担当部分或全部仪式费用。 　　1．4．2交、接仪式预备： 　　中标物业服务企业项目经理在交、接仪式进行日，应按预先方案带领悟场布置人员提前到达社区，挂念社区业主管理委员会完成仪式会场布置，检查扩音设备、贵宾停车泊位预备良好后，按排企业职工看护会场，自己带领项目保安经理伴随业主管理委员会主任等候参与仪式来宾、业主。 　　中标物业服务企业项目职工、拉运办公及修理养护工具车辆应在仪式进行前30分钟到达社区。并按项目管理人员、客户服务、社区保安、工程修理、社区保洁绿化等先后挨次在指定地点列队等候仪式开头。 　　1．4．3交、接仪式程序： 　　更换物业服务企业仪式由主人宣布开头，并代表社区全体业主向全部来宾表示感谢。 　　社区业主管理委员会主任、政府物业主管部门来宾、管辖街道代表、中标物业服务企业高层管理人员进行简要发言。 　　社区业主管理委员会主任或由社区业主代表与中标物业服务企业项目经理进行象征托付社区物业服务管理责任移交仪式。 　　由物业服务企业项目经理下达接受社区服务，项目员工进入社区指令。并由社区门岗保安出列，到达社区门口与前期物业保安完成岗位交接仪式。中标物业服务企业项目职工列队进入社区，按方案到达各自专业地点，由专业主管下令，首班人员分别前往执勤岗位接管相应服务工作，结束交、接仪式。 　　1．5交、接仪式收尾： 　　交、接仪式结束后