物业安管领班岗位绩效考核内容及评分细则.docVIP

安管领班岗位绩效考核内容及评分细则 序号 考核内容 检查方法 规定分值 评分细则 一 工作力量工作任务完成状况 70 1 每周召开安管员班例会1次，并做会议记录。 检查记录 5 未按规定召开例会扣5分，未作记录扣3分 2 认真填写和检查各岗位值班记录。 检查记录 5 记录不完善一起扣1分 3 执行交接班制度，并做好交接记录。 检查记录 2 未按规定交接班扣2分，造成后果的另行处理 4 每天不定时检查安管、消防、车辆管理工作，至少检查3次，并做好记录。 检查记录 3 未按规定检查扣3分，记录不完善一起扣1分 5 每周1次向安管部主管汇报工作状况。 检查记录 5 未向主管照实汇报工作状况扣5分 6 每次检查要照实记录；公正考核检查本班人员。 检查记录走访队员 5 未照实记录每发觉一起扣2.5分，有效投诉一起扣2.5分 7 保守公司及业主隐秘，听从领导支配，提倡团队精神，搞好内部团结。 检查记录 3 未按公司规定执行扣3分 8 在辖区内遇不平大事要见义勇为 检查记录 10 遇不平大事未见义勇为者扣10分 9 每天交接班要检查保安器械、用具、使用及养护状况，并记录 检查记录 现场检查 2 未按规定检查记录不完善扣2分 10 因本职工作，造成业主投诉，给公司造成损失或严峻影响 现场检查 10 每发觉一次扣10分 11 职责范围内消灭重大事故或给公司造成损失 现场检查 5 每发觉一次扣5分 12 管辖区域内发生偷窃大事、平安事故。 检查记录 10 每发觉一次扣10分 13 每月组织2次安管日常训练并考核并记录 检查记录 2 未按规定执行一次扣1分 14 主动为业主与公司服务。 现场检查走访业户 3 遇业主或公司须挂念时无动于衷，每次扣3分。 二 相关学问 15 1 公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度公司其他规章制度。把握火灾、消防和治安等方面突发大事的应急措施、应急常识和救生学问。 现场随机提问 15 随机提问5个相关问题，每答错一题扣3分 三 沟通状况 15 1 经常与业主沟通，与本班员工之间经常沟通协调，团结协作 走访业户走访队员 15 随机走访业户和队员，消灭有效投诉每次扣5分