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. 第一章 1、战略的四个特征； 注重取舍： 鱼与熊掌不可兼得 聚焦效能： 南辕北辙的故事 强调重大： 全局性、整体性、指导性 关注长远： 居安思危、未雨绸缪 2、战略的三个层次； 公司层战略 ，又称公司战略或总体战略， 是企业最高层次的战略， 强调把创造价值作为 公司战略的最终目的， 选择企业的经营范围和领域， 强调公司如何管理发生于公司层级制度 中的活动与业务 业务层战略 又称竞争战略， 主要研究产品和服务在某特定市场上的竞争问题。 关注竞争。 着眼于在特定的细分市场中获取竞争优势而进行的战略考虑。 准确的目标市场定位 选择有效的经营模式 确立竞争方式 职能战略 是企业内各主要职能部门的短期战略计划，一般可分为研发战略、生产战略、 营销战略、人力资源战略和财务战略等。关注效率。 3、获取超额利润的两种基本战略思维模式； 产业结构模式 I/O 模式 1 ） 分析企业的外部环境，尤其是产业环境 2 ） 选择具有超额利润潜力的产业 3 ） 对该产业进行深入分析后， 根据企业的现 有资源，制定相应的战略 4 ） 购买或培育实现战略的资产和关键技能 5 ） 推动战略的实施，获取超额利润。 .. . 资源结构模式 RBT模式 1） 分析企业内部的资源，确定在产业中相 对其他竞争者的优势和劣势 2 ） 确定企业已有的能力 3） 分析企业有哪些具有竞争优势的能力 4 ） 选择能获取利润的有潜力的产业 5） 制定战略，充分利用现有的市场机会， 赚取超额利润。 第二章 1、企业使命的内涵； 企业使命 是指企业之所以存在的理由与所追求的价值， 它解释了企业形成和存在的根本目的、 发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则 企业使命 还揭示了企业区别于其他类型而存在的原因或目的， 即企业应满足何种需要， 它从 根本上回答了： “我们的业务是什么？”这一问题。 2、企业愿景的内涵； 企业愿景是企业未来的一副前景蓝图， 是企业前进的动方向、 意欲占领的业务位置和计划发 展的能力，它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用。愿景成为企业战略变革的导航图。 3、使命与愿景的异同； 企业使命： 我们目前是什么；着重对外公开宣布，便于社会了解和监督；较为抽象。 企业愿景： 我们想成为什么； 着重对内公布，重在发挥激励员工和规范企业发展方向；较为 具体。 4、战略目标体系的内容； 战略目标体系： 由各不同的战略目标组成的，战略目标是企业使命和功能的具体体现。 战略目标体系包括业绩目标、能力目标、社会贡献