新员工职场专题培训 .pptxVIP

工作人员基本课程目 录第一章 概论第二章 企业员工必须具备的几种意识第三章 顺利开展工作的基本方法第四章 接受上级指示，向上级报告第五章 如何建立良好的职场人际关系第六章 职场中的基本礼仪及注意事项第一章 概论第一章 概论工作的意义为什么工作？第一章 概论5自我实现需求4 尊重需求3 社会需求2 安全需求1 生理需求工作的意义 这是发展自身的潜能，实现理想的需求，它 是一种个人能力极限的内驱力。 它包括内部尊重，如自尊、自主和成就感； 外部尊重，如地位、认可和关注等。 这一层是指被接纳和归属感。友谊、爱情、 交流的需求也在这一层。 这一层是指人们保护自己身体和 情感不受侵害的需求。 这一层是指人们为了生存的目的 所需求的食物、水、住所等几方 面的生理需求。图1-1 马斯洛的需求层次理论第一章 概论企业的本质持续提供有价值的商品或服务满足客户需求利润分享员工 经营者股东 税金公益 再投资利润获得外部竞争大环境第一章 概论企业的责任 对顾客负责 对合作公司负责 对本公司员工负责 对股东负责 对所在地方负责 对所在国家负责9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?第一章 概论决 策总经理管 理部门经理监 督主 管实 施员 工图1-2 组织结构图公司的组织结构越往上层管理的职能越多越往下层执行的职能越多 不同的人承担着不同的责任 了解自己和他人在组织中的各自定位，明白自己和他人的职责， 设身处地为别人及其他部门着想。 每个员工都会影响到企业的成败。第一章 概论工作场所是什么 * 学习的场所 *?个性、能力发挥的场所 *?获得生活费用的场所 *?人际关系的场所 *?生活的重要场所 * 竞争的场所 第一章 概论员工应做好的工作 理解公司的经营理念，明确公司的业务范畴 把握公司及所在部门的方针以及预期目标 明确自己的工作内容 明确自己的工作标准 主动承担工作责任 要有团队精神第一章 概论员工必须具备的职业素质 掌握工作技能 —— 语言能力,电脑能力,改善技巧, 项目推进能力,书写商业文件能力,表达沟通能力,收 集信息能力。 技术娴熟 —— 技术不仅是脑海中的概念，还要能够 在实际工作中活用。 实践经验积累 —— 要在实际工作中积累各方面的经 验。 创造发挥 —— 在掌握工作