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再回首：马云 ——“双11 ”销售 300 亿很保守 编者按： 2013 年 “11.11日，刚刚过去，而在一天前，马云对” 2013 年的双十一，以及电子商务等相关 行业发展，做了详细的阐释。而双十一的表现，也的确证实了这位 外星人“ ”的判断。让我们重新阅读 ，或许会有不同的理解。 — 本站小编 今年天猫与淘宝 双“11 ”销售额或超 300 亿元，快件量将突破 4亿件。相当于王府井百货三个季度销量 的两倍、沃尔玛中国半年销售额；预计今年全年销售额占社会消费品零售总额比重超 10% ；淘宝 疯了，马云忙啥呢？在双 11前夜，央视财经频道主持人王小丫独家专访阿里巴巴集团主席马云。下 面是采访实录： 王小丫：不过前一阵马总和李克强总理有一次会见，看热闹的人说马云已经夸下海口了，说今年双 十一会有三百亿，去年大家都知道是 191 亿，但是看门道的人说这当中要提升一百多个亿的空间， 这是巨大的挑战，那么对于这两种说法您自己怎么看？ 马云 ：我觉得其实双十一经过第五年，我们去年开始制定，把双十一变成整个中国消费者和厂家的 感恩节，真正把它变成一个消费者日， 315 做得很好，但是 315 基本上曝出了很多企业的问题，这个 不能吃，那个不能喝，最终把消费者的热情下降了，但是中国还是有很多好的产品、好的服务，这 些东西应该让消费者享受。同时消费者和厂家之间不应该是对立矛盾的，我们在双十一之前做这么 一个大胆的想法，应该变成厂家感恩消费者一年的支持，拿出最好的商品，拿出最便宜的价格去感 恩消费者。所以我们寄希望于变成全民消费的节日，事实证明去年的试点不错。我个人认为三百个 亿并不是一个很大的数字，但是我想再过几您，我们可以看得到双十一有一千个亿的日子，这不仅 仅是网货，我们去年提出双十一节不仅仅是淘宝、天猫参与，我们希望所有电子商务公司参与，我 们希望所有线下商场参与。我觉得三百亿不应该是大的问题，我现在最担心的不把需求迅速打开， 而是要把需求稳健地释放出来，因为后面还有大量物流，还有金融机构的整个金融体系的建设，物 流体系、售后服务。所以不是追求多大的量就是好，所以控制节奏很重要，今年我是希望能够稳定 在三百亿。 王小丫：在销售额急剧增加的同时，物流公司也快疯了，像去年就有超过 7000 多万的包裹，很多卖 家几乎是发动老的小的全都在送货，你觉得今年在这个问题上，在物流的问题上会不会有一些改善 ？ 马云 ： 中国物流这两年有一个惊人的发展，前两年我见中国邮政总局马军生局长，我们当时判断中 国快递要超过美国的数量而言，需要十七八年，我认为八到十年差不多了，而今年整个包裹数已经 跟美国差不多了，快递员工人数从之前的十几万人到现在的两百万人，去年我最感动的也是所有快 递人员把爸爸妈妈、二姨等都拉出来做快递，这是了不起的企业家创业精神。无论是服务还是各方 面都有非常大的进展，当然消费者需求是永远很难满足的，我坚信再有两三年，中国的快递行业发 展一定会成为全世界最先进，因为你看到背后的精神，要把包裹准时送出去，安全送出去，这个本 身我觉得是很了不起的东西。 王小丫：就是你非常期待中国的物流将来会是一个非常好的情况。 马云 ：我是坚定不移地相信，中国经过这几年的电子商务发展，电子商务很有可能整个中国未来经 济发展主流的一种消费形式，所以中国会诞生全世界难以想象的快递第三方服务体系，我预测十年 以后，整个中国从事物流快递的人员将会有一千万人，也就是中国至少在这儿还会增加八百万就业 。 王小丫：大家都知道菜鸟物流几乎是一个全明星的组合，比如它的注册资金是五十亿，将来规划的 投资会是三千个亿，它的合作伙伴比如有复星、银泰等等这些。大家很想问，菜鸟现在开始飞行了 ，那么它的目的是什么，它的目标是什么，它要以什么样的方式飞到要去的地方？ 马云 ：我们对于菜鸟，就是对未来的敬畏，我们要打造今天没有想象过的职能物流的体系。 今天我 们讲到物流快递，都会想着 UPS 、联邦快递，美国快递公司，我想十年以后，人们提到的是菜鸟， 因为随着中国城镇化，中国的需求，中国经历在转型过程中，电子商务超越了整个相对引导整个未 来中国消费的主要需求，主流方向。我觉得菜鸟实现的目标是在全中国任何地区二十四小时，只要 你网上购物，