医疗纠纷预防、调解工作机制.pdfVIP

医疗纠纷预防、调解工作机制 为预防医疗纠纷的发生，切实做好纠纷发生后处置工作， 有效保障患者、医院及医务人员的合法权益，维护正常医疗 秩序，结合我院实际制定本机制。 一、医疗纠纷预防 （一）强化医务人员的法律意识、 质量意识、 安全意识、 责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念， 保障医疗安全，预防医疗纠纷。 1、院科两级定期组织医务人员学习有关法律、法规、 规章制度、 职责、规范，使其懂得如何用法律武器保护自己， 更重要的是使医护人员自觉的依法行医、诚信服务，有效避 免医疗纠纷的发生。 2、进一步加强医务人员的法制教育、人文素质教育、 医疗质量安全教育和医德医风教育，采取以自学为主，集体 培训、知识竞赛等多种形式为辅的教育方式，不断提高其思 想觉悟及文化素养。 （二）院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、 考核，全面提高医务人员的业务素质和技术水平。 1、强化“三基三严”培训、考核力度，加强医务人员 基本功训练。 2、医务人员认真执行医疗护理核心制度、诊疗护理常 规和技术操作规范，并定期、不定期组织学习、考核。 .. 3、提高医