市场营销管理）.pptx

市场营销管理;目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理;营销是企业最基本的两个功能之一;营销对目前的中国企业特别重要;营销是打开中国市场的金钥匙; 可以设想，某些推销工作总是需要的。然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。。。。。 彼得 德鲁克;;营销需要所有部门的支持; 生产作业部门;各部门都有营销管理的任务（2）;各部门的职责与营销的要求有冲突之处;各部门的职责与营销的要求有冲突之处;　　　营销：新华信７因素框架　　　;市场营销部总经理; 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理;;营销 价值观;顾客才是营销部门的总经理;斘颐怯Ω枚晕颐蔷幼〉纳缜 义务。我们必须做好公民棗 支持有益的工作和慈善活动，并 依法纳税。我们必须合理安排我 们有权使用的财产。我们必须参 与改进城市建设、卫生、教育和 城市治理工作，并通过这些活动 与社区打成一片。敚ㄇ可 撀躺俏颐怯淖荚驍 摴境沙ず妥时局饕宸⒄沟奈ㄒ 道路就是与整个人类社会融为一 体。敚ㄊ├止咀懿每贫魉;营销象跳舞，分销渠道是舞伴;树立内部顾客的观点; 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理;战略远景 战略目标;; 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理;营销组织;销??组织设计;销售组织设计：新、旧产品管理; 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理;市场调研;798家公司的营销调研活动;营销政策;营销政策：不同阶段的战略;通路政策：企业内通路经理的关系;市场开发政策;价格政策;库存政策、货款政策;推广政策：（一）;推广政策：（二）;产品政策; 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理;培训;业务员的使命; 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理;经销商选择 经销商支持 市场调查 客户管理 客户访问计划 销售业绩分析 销售费用计划 促销计划 ;分销商管理通则;分销商管理通则;经销商评价程序;访谈了解的主要范围;经销商清单;对经销商的综合分析 （一）：通路费用;对经销商的综合分析 （二）：销售影响力 ;区域划分的原因;列出对象;谈判;经销商选择 经销商支持 市场调查 客户管理 客户访问计划 销售业绩分析 销售费用计划 促销计划 ;支援经销商的基本立场与事项;支援经销商（一）：对经销商广告的支持;支援经销商（二）：对经销商经营、财务方面的指导与协助;支援经销商（三）：对经销商销售促进的指导与协助;经销商选择 经销商支持 市场调查 客户管理 客户访问计划 销售业绩分析 销售费用计划 促销计划 ;业务员市场调查注意事项（一）：市场本身;业务员市场调查注意事项（二）：商品;业务员市场调查注意事项（三）：经销商;业务员市场调查注意事项（四）：竞争商品、竞争商店;经销商选择 经销商支持 市场调查 客户管理 客户访问计划 销售业绩分析 销售费用计划 促销计划 ;客户管理的分类;客户管理的内容;客户管理的原则;客户管理分析的方法（一）：客户构成分析;客户管理分析的方法（一）：客户构成分析;客户管理分析的方法（二）：不同商品的销售构成分析;客户管理分析的方法（三）：信用评估;客户管理分析的方法（三）：信用评估;客户管理分析的方法（三）：信用评估;客户管理分析的方法（三）: 信用评估;客户