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徕络营销管理机构培训体系目 录培训体系建立的必要性培训体系的构成培训体系建设的具体实施培训体系建设的重点与难点培训体系建立的必要性使培训工作责任明确,分工合理,加强部门间横向配合,减少协调成本,提高培训工作运行效率;由于克服培训的随意性,规范和加强培训管理,提高培训质量,增强培训效果;有利于对培训进行整体规划,并结合员工职业生涯,使人才培养工作更加符合人才成长规律,提高员工参加培训的积极性和主动性,促进培训的长期可持续发展;培训的目的1.培养出企业需要的人才,提高员工素质2.灌输企业的理念、形成理念共鸣3.培育良好的企业文化4.营造一个好的企业氛围,提高士气5.稳定员工、低流动率6.更易督导、更易管理7.节约成本、提高效益8.提高顾客满意度、坚挺公司业务9.提升企业形象10.掌握竞争绝招、培育核心能力培训体系建设的具体实施全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合从高层领导的角度来看,企业负责人对培训体系的理解和重视程度,是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素;从企业中层及基层领导的角度来看,要明确培训并非万能,有很多问题光靠培训是没办法完成的。培训师帮助作用,而不是决定作用;从员工的角度来看,要让员工感受到培训能带来的积极心态和工作方法,将培训作为员工本人的需求;培训体系建设的具体实施提出企业未来的愿景和方向;提出经营目标,策略,组织要求;提出对人才期待与要求;给予行动支持和预算支持;公司领导人力中心确立培训工作整体战略及目标;加强人力资源其它模块与培训的有效结合;制定培训的制度与流程;整合企业培训需求,并保证培训流程的科学运作;经常保持与其它部门的密切沟通,支持,建议;在开发课程,教材和讲师方面专业化管理;推动正确的培训观念,以激发参与和提升培训绩效;培训部根据员工培训和发展需要开发、实施各类管理培训课程及技术平培训课程;根据人力资源中心的安排,进行培训授课工作;协助培训考核及评估工作;协助人力中心完善内部培训体系;内部讲师队伍培训师主动提出培训需求与建议激发部属参与培训的兴趣追踪部属参与培训后的表现,并提供应用机会经常实施OTJ在岗训练培训体系建设的具体实施 ---内部讲师系统内部讲师选拨:高层管理者中层管理者技术骨干具有一技之长的员工培训体系建设的具体实施流程制度确立培训小组的权责培训计划与预算确立内部讲师选拔和激励制度培训需求确立员工课程体系的建设培训组织与实施培训评估明确员工培训档案的管理培训考核\激励和奖惩制度考虑培训的风险分析培训体系建设的具体实施 ---内部讲师系统内部讲师的奖励:机会优先淘汰机制等级课酬优先外派学习优先晋级、晋职或加薪员工:100元\课部门主管\经理:150元\课总监\总经理:200元\课总裁\导师:300元\课注:根据反馈评估表得分发放培训迟到2次以上反馈评估得分75以下在岗不作为培训体系建设的具体实施 ---培训课程系统 按照职能类型整合课程,如:销售业务类、操作技能类、物流管理类、市场策划类、职业素养类、人力资源类、行政管理类、财务管理类、市场营销类、通用管理类...建立课程索引。培训课程系统---横向操作技能类销售业务类物流管理类市场策划类职业素养类人力资源类......培训体系建设的具体实施 ---培训课程系统 从动态人力资源开发的角度来设置课程,主要分为开发四阶段:新员工引导培训课程,员工基础岗位技能培训课程,岗位技能提升培训课程,员工个人成长培训课程。培训课程系统---纵向员工个人成长培训课程根据员工职业生涯发展规划来设定岗位技能提升课程根据晋升体系设立基础岗位技能培训根据岗位工作标准及要求来设立新员工引导培训企业简介、发展历程、制度、工作流程培训方法1.设立培训中心2.培训师讲授3.经理、主管的指导和训练4.外出参观、交流5.举办研讨班和学习班6.委托军训等特殊训练7.现场操作掌握技巧培训体系包括如下培训内容:基础共性培训新员工岗前培训经营管理人员的培训管理人员岗位培训营销人员培训操作培训部门培训晋职培训个别员工的再培训(一)基础共性培训(二)新员工岗前培训(三)经营管理人员的培训(四)普通管理人员岗位培训(五)营销人员培训(七)部门培训(八)晋职培训(六)操作培训(九)个别员工的再培训培训体系建设的具体实施 ---培训需求组织层面企业战略岗位层面岗位胜任素质要求与绩效评估分析个人层面员工职业生涯发展规划培训体系建设的具体实施 ---培训资料库培训资料库案例库课件库素材库PPT模板激励视频互动游戏 ......内部外部内部外部培训体系建设的具体实施 ---员工培训档案建立员工培训学分制:1、按照课程的重要性拟定课程的得分系数;2、按照岗位,拟定培训积分需求;建立员工档案,Excel表超衔接做季度汇总;培训体系建设的具体实施 ---培训需求 根据公司的长期、中期和短
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