护理工作交往礼仪课件.pptx

护理工作交往礼仪; 电话礼仪 接待护理同仁来访时礼仪 护理查房中的礼仪 同事间工作交往礼仪 ; 教学目标; 电话礼仪 接待护理同仁来访时礼仪 护理查房中的礼仪 同事间工作交往礼仪 ; 一、电话礼仪;拨打电话礼仪 ： 拨打电话的时间选择 通话时间长度 通话内容规范 通话时的语气态度 ;接听电话礼仪 ： 接听要及时 应答要得体 必要时要记录 位高者先挂机 ;手机礼仪 ： 手机使用时不要影响和妨碍别人 与重要对象交谈时不妨当面关机，以示尊重 给患者操作时不能接听手机 手机放置要得体; 电话礼仪 接待护理同仁来访时礼仪 护理查房中的礼仪 同事间工作交往礼仪 ;;; 电话礼仪 接待护理同仁来访时礼仪 护理查房中的礼仪 同事间工作交往礼仪 ;; 电话礼仪 接待护理同仁来访时礼仪 护理查房中的??仪 同事间工作交往礼仪 ;（一）同事关系;1.同事见面的礼仪 互致问候 2.同事共事的礼仪 ;（1）尊重同仁，举止文明;下级人员如何遵守？;上级人员如何遵守？;处处为别人着想，常换位思考 工作中身先士卒、言行一致 自信心越高的人宽容度越强 ;承认个人差别，客观地对待自己和别人 中华传统美德之一：厚德载物 嫉贤妒能，几千年小农意识的反映，是对自己的进步丧失信心的表现 谦虚以吸纳能量，竞争以释放能量; 3.同事间交往的禁忌 忌无原则小事纠缠不休 忌挑拨离间搬弄是非 忌态度冷漠 ;同事之间如何遵守？;（三）工作交往礼仪;;;3.与合作者意见不统一时 ;4.与辅助科室的合作 医检、药剂、管理、后勤等 会诊医生到来; 教学目标;Thanks! ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:58:2319:58:2319:587/27/2021 7:58:23 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2119:58:2319:58Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:58:2319:58:2319:58Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2119:58:2319:58:23July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 20217:58:23 下午19:58:237月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 217:58 下午7月-2119:58July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 19:58:2319:58:2327 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:58:23 下午7:58 下午19:58:237月-21