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四季管理
《角色认知》;一、企业主与职业经理人之间的困惑二、高层经营管理者的角色认知三、中层管理者的角色认知四、基层管理者的角色认知五、基层人员的角色认知; 认:认识,辨认识别,是头脑对客观世界的反映。;角色定位分析;;在经理人看来,老板主要存在以下几个问题:第一:吝啬成性,不兑现承诺。第二:不放权。第三:老板绝对权威,帝王思想严重。第四:正确意见放一边,裙带关系满天飞。第五:老板违法,经理人背黑锅。?;老板对职业经理人的不满主要集中在以下几个方面:第一:乏职业道德,损公肥私,“反正钱是老板的”。第二:心怀鬼胎,对企业另有所图。第三:目中无人,自以为是。第四:心浮气躁,职业经理人成“职业跳槽家”?;1、找准自己的角色定位2、制度是解决一切问题的契约 首先:是聘用制度,老板与职业经理人必须签定完善的聘用合同,权利、义务一目了然。只要完成了既定目标,老板必须无条件兑现承诺;职业经理人必须保证不损害企业的利益,并承诺在若干时间内不得跳槽到同一领域的其他企业,等等。 其次:放权制度。 第三:监督制度。 第四:披露制度。3、走出文化的误区 注意等级文化和君王文化。4、调整心态,共创双赢;二、高层经营管理者的角色认知-战略规划;领导的效能哪里去了?;11; 工作现状调查;13;怎样才能做到高效能领导?;管理者的五星级;第一个阶段:是决策我来做,你们不需要提供任何意见,我做了决策你们来操作,这是完全不授权。
第二个阶段:你们提供意见我来做决策,这是部分授权。
第三个阶段:我们大家一起做决策。
第四个阶段:我提供意见你们做决策。
第五个阶段:你们做决策我不提供任何意见,是完全授权。 ;角色演练:总经理月例会;序 号;领导艺术是资源配置;三、中、基层管理者的角色认知-指挥战斗 带兵打仗;从企业形成看成员角色;作为下属的误区;2021/7/27;;2021/7/27;2021/7/27;2021/7/27;管理职能的转变;角色中的五字经;角色五字对照表;角色中的??字经;基本资料;主管与部属的区别在哪里;有法必依执法必严违法必究;怎样才是一个有责任心的人;基层要有责任心
中层除了责任心还要有上进心
高层除了责任心、上进心还要有事业心
----联想柳传志 ;角色中的五字经;管理者的权限:建议权、服务权、教育权、工作安排权、制度执行权不能行使的权力:人事权、体罚权、人身伤害权、人格侮辱。;角色中的五字经; 杰克?韦尔奇:1981年入住GE。用20年的时间, GE由他上任的130亿美元上升到4500美元。
韦尔奇认为“身为一个领导者,你不能成为一个中庸的,保守的,思虑周密的政策‘发生器’,你应该具有狂人形象更重要的是你要有智慧去影响你的手下,为企业创造利润。”他认为优秀的领导者应该具有这样的特征:对工作充满激情,精力充沛;有管理、激励能力;将通用电气视为以客户为效益中心;既要对技术娴熟掌握又要有深厚的财务背景和能力;要有能力实现财务结果而不只是技术的成功。
韦尔奇一直掌握着五个关键词:“参与”、“融合”、“兴奋”、“方向”、“争论”。
;角色中的五字经;管理者首先是教育者 --德鲁克;第一、办大事者必须把经营“人”作为自己的第一要务。曾国藩在《应诏陈言疏》中向皇帝进言:“用人、行政,二者自古皆相提并论……今日所当讲求者,惟在用人一端耳。方今人才不乏,欲作育而激扬之,端赖我皇上之妙用。”同治元年四月十二日,在《至沅弟》的信中,曾国藩特别提出:“办大事者,以多选替手为第一义。”他告诉弟弟,统军一万八千人,总需要再有两个人能够统领,每人统五六千人,弟弟你亲率七、八千人,然后可分可合。杏南之外,还有谁可以分统?这需早早提拔。办大事的人,多选替手第一重要。满意的人选择不到,姑且选差一点的,慢慢教育他就可以了。;联邦快递公司成功的11项管理原则 每月两次,总有许多世界各地商业人士愿付250美元、花几个小时去参观联邦快递公司的营业中心。目的是为了亲身体会一下这个巨人如何在短短23年间从零开始,发展为拥有100亿美元、占据大量市场份额的行业领袖。 1、倾心尽力为员工 2、倾情投入 3、奖励至关重要 4、融合多元文化 5、激励胜于控制 6、首要规则是改变规则 7、问题也有好的一面 8、积极利用技术软件 9、犹豫就会失败(但必须看准才动) 10、该放手时就放手 11、努力决定形象;角色中的五字经;企业三阶层的互动和分工;9、春去春又回,新桃换旧符
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