质量经济分析第五章.pptx

第五章质量经济分析Nilin71@2002/06/14内 容 安 排Part 1 质量经济分析的基本概念Part 2 质量成本分析Part 3 质量经济分析 讨论思考题Part 1 质量经济分析的基本概念一、质量经济分析的基本概念 二、质量经济效益的构成一、质量经济分析的基本概念质量经济分析就是研究产品出厂前的设计制造费用、出厂后用户的使用费用、报废后的处理费用，以及用户发挥产品功能时对生产者、使用者和社会带来的效益和引起的损失的综合结果在进行质量经济分析时，必须从生产者、使用者和社会三者的角度综合考虑二、质量经济效益的构成保证和提高产品质量所产生的经济效益可定义为总收益与总支出之差。即： 质量经济效益=质量活动总收益—质量活动总支出质量活动总收益的内容组成(1)生产者从事质量保证和提高活动带来的总效益，包括由于降低质量成本带来的收益和扩大市场份额带来的效益(2)使用者购买和使用高质量的产品带来的总效益，包括由于节约开支带来的效益，可以从事高效率、高质量生产带来的效益，购买和使用性能价格比高的产品带来的效益(3)社会效益包括减少报废处理费用的效益、废物利用的效益、减少资源和能源消耗的效益、减少各种事故带来的效益等Part 2 质量成本分析一、质量成本的定义二、质量成本的组成 三、质量成本分析和最佳质量成本 四、质量成本数据的收集与计算 五、质量成本的预测和质量成本计划的编制 六、质量成本的控制 七、推行质量成本管理的步骤一、质量成本的定义国家标准GB/T6583—94中对质量成本(Quality-Related Cost)下的定义是：“为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意质量而造成的损失”预防成本 鉴定成本 运行质量成本 质内部损失成本 量外部损失成本 成外部质量保证成本 本 二、质量成本的组成 不同的国家、不同的企业，对质量成本有不同的划分方法。我国常将质量成本按下图划分三、质量成本分析和最佳质量成本总额分析法 比较基数分析法 趋势分析 构成比分析 最佳质量成本总额分析法首先求出某一时间区间内(如一年、一季度、一月或一日)的质量成本总额，再将该数据与前期的数据进行对比，可以发现问题，找出原因在对总额数据进行对比时，还应同时考虑质量改进状况 比较基数分析法 比较基数分析法 质量成本 12 万元 10 /外部质量成本8 质量成本总额6 4 内部质量成本2 0 3 6 8 9 10 11 12 1月 2 4 5 7 1995年 1996年 时间/月 趋势分析 图5.2 质量成本趋势图 构成比分析正常情况下:内部质量损失占总质量成本的25%～40%外部质量损失占总质量成本的 20%～40%鉴定成本约占总质量成本的10%～50%预防成本约占总质量成本的0.5%～10% 最佳质量成本质量总成本 + 内部损失成本 外部损失成本 A 合格产品单位成本*预防成本鉴定成本 P +0 不合格品率P 适宜质量水平 100%不合格 100%合格 图5.3 质量成本曲线和最佳质量成本 质量总成本曲线 A 适宜区 I Ⅱ Ⅲ 质量改进区域 控制区 质量过剩区 故障或损失成本损失成本≈50%，损失成本70%，预防成本预防成本≈10%，40%，预防成10%，确定改进项如找不出更有利的本50%，重新目，并予以实施 改进项，将重点转审查标准或放为控制 松检查方案 质量成本曲线的最佳区域 图5.4 质量成本曲线的最佳区域 四、质量成本数据的收集与计算质量成本数据的来源质量成本数据的收集方法 质量成本计算质量成本数据的来源会计分离凭证统计记录凭证质量统计凭单质量成本台账质量成本数据的收集方法质量成本管理的第一阶段： ①从现有账目中直接收集，如检验费用、保修费用等 ②从现有账目分析收集，区分质量成本和非质量成本 ③从原始会计凭证中统计收集 ④通过估计收集 ⑤通过建立临时记录收集质量成本管理的第二阶段。以会计资料为主，质量管理人员的估计为辅。并逐步建立质量成本数据的记录、统计和控制方法，将质量成本数据列入会计账目，以保证数据收集的准确性质量成本管理的第三阶段。数据收集建立在正式的会计凭证和台账上 质量成本计算首先必须有良好的基础管理工作，有完整而准确的统计资料，提供的数据必须准确无误其次，质量成本计算一定要正确区分各种费用的界限：某项费用是否应计入质量成本费用生产成本费用和质量成本费用完工产品和在制品质量费用质量费用应划归哪一产品显见成本和隐含成本等另外，还要对质量费用进行正确分类 质量成本计算方法 按质量成本的各级科目进行，显见质量成本按会计科目计算；隐含质量成本按统计项目进行估算①在会计科目中增设“质量成本”一级科目，下设内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本和预防成本四个二级科目；在二级会计科目下设明细帐（成