简历制作、求职礼仪及面试技巧.pptx

及面试技巧2008年10月25日主要内容求职礼仪简历制作压力面试 团体面试1、求职礼仪仪表形象：个人形象是最先进入主考官范围的评价要素，会极大影响主考官的第一感觉，对形成良好的第一印象起着至关重要的作用。有报告说,第一印象由55%穿着和化妆,38%行为举止,7%谈话内容构成.而哈佛大学有关专家表明,与陌生人交往,一般在30秒就会将不和格的人淘汰掉.因此,应聘时要特别注意自己的衣着和服饰.1、求职礼仪求职的着装原则：①稳重、大方、整洁。②突出气质和涵养③适合应聘职位和环境1、求职礼仪求职男士着装的礼仪西装衬衫领带鞋子袜子小饰物大衣和外套化妆与卫生1、求职礼仪西装①颜色的选择。 ②面料的选择。 ③西装要得体。④用好衣袋。 ⑤系好钮扣。1、求职礼仪衬衫长袖的白色或蓝色的1、求职礼仪领带：首选深色，图案以条纹和小点为佳一位人事总监说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。”1、求职礼仪皮带、皮鞋和袜子皮带要深色，首选黑色皮鞋最好与皮带颜色一致不能穿白色袜子，要着深色袜子前往面试1、求职礼仪小饰物：尽量不要带项链装饰别针手镯耳环1、求职礼仪大衣和外套1、求职礼仪化妆与卫生头发要干净、整洁、长度适宜胡须要刮干净不要留长指甲身上怪味须清除1、求职礼仪男士西装十忌一忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋；二忌衬衫放在西裤外；三忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙；四忌领带颜色刺目；五忌领带太短，一般领带长度应是领带盖住皮带扣；六忌不扣衬衫扣就佩戴领带；七忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米八忌西服的上衣，裤子袋内鼓囊囊；九忌西服佩运动鞋；十忌皮鞋和鞋带颜色不协调。 1、求职礼仪求职女士着装的礼仪（1）服装要得体（2）鞋子要便利（3）袜子也重要（4）饰物少而精（5）首饰尽量少戴。（6）发型应适宜。（7）化妆宜淡雅。（8）指甲要修剪。1、求职礼仪从应聘者踏进大门的那一刻起，面试官就开始考察他（她）的举止言行：怎样和面试人员握手、打招呼，怎么样递送自己的简历，用什么样的坐姿，这些不经意间完成的动作都在公司的考察范围之内。求职时的言谈举止见面的礼仪应答与询问的礼仪其他言谈举止1、求职礼仪见面的礼仪①准时守信 ：提前10分钟 ； ②开口微笑 ：③入场礼仪：自信，文雅，礼貌； （注意：候场、敲门、关门、行礼等细节） ④入座的礼仪 ：坐姿1、求职礼仪自我介绍的礼仪面试时，进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。1、求职礼仪应答与询问的礼仪1、注意肢体语言： 眼神： 注视对方，全神贯注，展现出自信及对对方的尊重,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。 握手：握手要有“感染力”。 应等面试官伸出手来，你才迎上去握，握手的时间应为 3-5秒，不可拖得太久，尤其对方是异性时候。 当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。2、眼观六路：正视对方的眼睛和眉毛之间的部位1、求职礼仪应答与询问的礼仪3、耳听八方：对方说的话表示出兴趣 ◆记住说话者的名字。 ◆身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。 ◆用目光注视说话者，保持微笑。 ◆适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑。 ◆ 适时而恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。 ◆不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。1、求职礼仪4、讲话嗓音适度5、身体姿势和习惯动作6、慎用通信工具7、随身物品的携带和保管8、不要结伴而行9、接收对方名片10、谨慎告别11、不忘感谢1、求职礼仪最后的问题（向招聘经理提问）误区：一是不少求职者往往以为“时机”已到便频频发问，甚至有的着急地问：“你们会录取我吗？”或者“你们对我的感觉如何？”等等；二是不少求职者漠然地回答“没问题”。注意：根据主考官对待自己的态度来判断回答；根据当时的实际情况来应变回答；根据最后的意向而确认回答。1、求职礼仪礼仪是以尊重为基础的，首先要尊重自己，其次要尊重他人。礼仪的表现形式有多种多样，形形色色，但其主要的最常见的感受莫过于谦虚的态度，文明礼貌的语言，优雅得体的举止，整洁规范的行为。求职礼仪事实上是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养，外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重，而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修