支付宝红包是如何激活人性不美好的一面？.pdfVIP

支付宝红包是如何激活人性不美好的一面？ 相信这 2天，大家或多或少在微信收到好友发过来的加一下支付宝好友的请求。 因为我的好友比正常人多一些，收到不少次这样的信息。 这个现象，让我想起上 2 周，张小龙再微信大会上说的那句话： 一个如此大体量的产品，要思考的“ 不是可以做什么，而是不可以做什么。 ” 一个人能力越大，越是要克制，不能胡来。 而这次支付宝的红包传播行为，就是完全反着来，我的用户多，所以我要发起让她们帮我的产品传 播的行为，只要用户他的主动的就行，而不去想一下，这个用户这样的行为会给他们背后带来的伤 害性。 从产品逻辑上看 微信的模糊照片红包的产品逻辑是：如果你对这个人有兴趣，你可以选择去支付一个小额费用去获 取满足你的好奇心的一张照片。这个事情是用户主动去做的，所以再人性的角度，满足窥私欲而付 出匹配代价。用户的反感程度是很低的，如果对这个特别反感，可以选择不看朋友圈，避开一下。 从人性的底层，是满足好奇心，金钱只是赋予在这个 而支付宝的这个，获得金钱是原欲，集齐了 5 个福字，就可以分 2个亿。趣味性不可以说完全没有， 但是用户关联性是一点都没有。 你要集齐你的卡片是你的事，你凭什么主动骚扰我？ 而且，假如是 1个亿的用户都集齐了，那你就分了 2 块？ 1000 万用户集齐，那你就分了 20 块？ 分了 20 块钱，你去主动骚扰你的好友，花那么多功夫去拉人。从支付包的角度看来，这个实在是 划算， 20 块钱可以拉到一个人进入支付宝的好友列表里，成本极低的，但是你为了 20 块钱惹人嫌， 这个代价有点大。显得太 LOW 了，告诉别人你的时间不值钱。 当然了，如果你的那些好友都是等着这 20 块钱开饭的，那就另说。 说完红包的原欲逻辑，说下微信和支付宝产品的本身定位 微信出身就是一个聊天 IM，社交关系全部在里面了。 支付宝的出身，就是一个支付工具，现在多一个身份，是一个理财工具。 那么为何阿里硬要把它变成社交工具？ 这样强上，姿势是不是不太对。 你会用一个支付工具来交友，来聊天不？ 试想一下： 2个陌生人刚认识，然后聊完说： 来，扫一扫支付宝回头聊！“ ” 是不是觉得有哪儿不对？ 如果支付宝可以这样，我相信银行很快就行动了： 来，扫一下银行卡，我们回头聊。“ ” 是不是觉得很好笑？ 支付宝明明应该做好的是安全，便捷这样的属性 ，为何这么不安分，硬是要把用户的关系链倒进去 ？除了支付宝的产品组会用支付宝聊天之外，到底还有没有人原因用来聊天？你们自己问下自己。 如果是关注我的朋友会知道，早期的时候，我偶尔会发唱歌的语音，最后一次这样直接唱歌，是 在 14 年的 8 月左右。那时候已经是 35000 左右的门友，那时候我还是比较任性，觉得爱听就听，不 爱听就取关算了，连续发了 3天都是语音（其实那时候在日本，做不了帖子）。 但是最近几天有门友问，你怎么现在都不发唱歌了。 我不是不想啊，是不敢啊。 当影响力越大的时候，做事情就要越克制 如果现在在 30 万门友这么大体量去发个唱歌的，估计会被至少 1000 人骂翻了。虽然我尝尝有发语音 的冲动，但是我还是理智地压制了自己的冲动。 以前也会某天随手拍了一些比较漂亮的照片，然后就整理成一个帖子发了。 现在也不能这么任性。 回到支付宝这次红包上 给我的感觉就是，产品经理就是仗着自己的体量大，有点无克制地为所欲为。估计你在看着你的用 户为这个 20块在微信里又是群发，又是发朋友圈，会觉得自己很大本事能撬动用户这个行为，但是 背后带出的人性丑恶（贪婪）的一面是在太难看。 人性是有美好的一面与丑恶的一面的，如善良、博爱、好奇、自私、嫉妒、虚荣、虚伪等等。 一个有责任心的产品，应该去挖掘人性好的一面去做传播，而不是利用人性不好的一面。 让你的用户给人感觉 Low 逼的感觉，贪小便宜的感觉，甚至让你的用户被好友厌恶、被删等，这个 真的是你的产品价值所在吗？ 偶然有些人会给我支招，如何高速涨粉，难道我不知道哪些方法吗？但是我不能用，因为会激发人 性不好的一面。 做事件传播，