电子政务第二章中外电子政务的发展对比.pptx

第二章 中外电子政务的发展对比本章内容熟悉欧美亚先进国家电子政务的发展状况；熟悉我国电子政务的发展状况；熟悉我国与发达国家电子政务方面的差异。联合国2012年度全球电子政务调查报告 联合国2012年度全球电子政务调查报告电子政务准备度指数是复合指标，包括网站准备度指标、基础设施准备度指标和人力资本准备度指标。 网站准备度指标：基于“5阶段模型”，阶段层次越高，在网站准备度指标的排名越高。评估网站的五阶段电子政务发展模型是：萌芽、提高、互动、在现业务处理和整合。 基础设施指标：每百人internet用户数、每百人拥有个人计算机数、每百人拥有电话线路数、每百人移动电话数、每百人宽带接入数。人力资本指标：人力资本指标包括成人识字率和总体入学率。联合国2012年度全球电子政务调查报告电子化参与度：电子化参与度指标评估各成员国政府利用信息技术开展公众参与政府政策制定时提供信息和服务的质量和有效性，反映公众如何参与以及如何发挥政府民主化建设的影响力。电子化信息：政府网站提供关于政府官员、组织结构、政策法规条例、项目计划、预算、联系方式等社会公众感兴趣的信息。 电子化咨询：政府网站提供在线咨询的必要工具，实现政府和公众的对话。 电子化决策：政府建立各种渠道，允许公众通过电子化手段发表意见，并将公众的意见纳入政府决策过程，政府反馈公众哪些意见被采纳。 总体概括 《 2012年联合国电子政务调查报告》显示，韩国政府继续保持了2010年在电子政务方面所获排名第一的位置。荷兰目前排名第二，比2010年提前了三个位置。英国向前进了一位，成为世界上电子政务第三先进国家。丹麦、美国、法国和瑞典也仍保持在全球电子政务领先国家的行列。许多发展中国家也跻身前50名，其中包括俄罗斯、阿拉伯联合酋长国、立陶宛、巴林、哈萨克斯坦、智利、马来西亚、沙特阿拉伯、拉脱维亚、哥伦比亚、巴巴多斯、卡塔尔、安提瓜和巴布达，和乌拉圭等。 中国电子政务发展（0.5359），排名第78位，较2010年下降6位。 总体而言，2012年的调查表明，各国已经从分散的单一用途电子政务模式向方便公众使用的“一体化”政府模式过渡。欧洲大多数国家的做法是对信息、服务和参与机会设立不同的门户网站，韩国、新加坡、美国、以色列、澳大利亚、挪威、丹麦和新西兰则将信息、服务和公共参与集中于一个统一的网站，它们是采用一站式门户网站的少数先行国家。2012年全球电子政务情况调查（中国78位）2012年排名国家电子政务发展指数2010年排名名次变化1韩国0.928312荷兰0.91255+3 (上升）3英国0.89604+1 (上升）4丹麦0.88897+3 (上升）5美国0.85992-3（下降）6法国0.868710+4(上升）7瑞典0.863512+5(上升）8挪威0.85936-2（下降）9芬兰0.850519+10(上升）10新加坡0.847411+1(上升）78中国0.535972-6（下降）2.1 欧美亚主要先进国家的电子政务发展状况2.1.1 美国电子政务的发展2.1.2 加拿大电子政务的发展2.1.3 韩国电子政务的发展美国电子政务的发展美国的电子政务起源于20世纪90年代初80年代，美国政府预算赤字很大，国会和选民都要求政府消减预算提高效率；1994年，美国政府信息技术服务小组提出了《政府信息技术服务的前景》报告，要求建立以顾客为导向的电子政府；1997年，制定“走近美国”计划；1998年，通过《文书消减法》；21世纪初，对每个美国公民的服务实现电子化。美国电子政务的发展美国电子政务的应用情况政务公开政府领导人的重要活动及演讲政府工作的最新动态民众到政府办理注册、登记等事项的有关信息与政府工作相关的研究提供网上服务：为民众提供各种查询、申请、交费、注册、申请许可等服务实现资源共享：向大众提供政府所拥有的公用资料库信息资源内部办公电子化：电子邮件系统提供安全保障：严格保密美国电子政务的经验政府开支检索：让纳税人清楚政府如何花钱在德克萨斯州的州政府网站上，有一个名为“钱都去哪儿了”的栏目，专为民众查询政府开支而设。 从德州的官网上，已注册的纳税人能地通过几个项目——谁在花钱、花钱的项目、政府部门采购记录、从政府部门获得订单的第三方、政府部门交通开支等，来了解政府的开支情况。 政府资料共享：奥巴马“开放政府”第一步D网站提供由美国联邦政府行政部门所产出的高价值、可供再处理数据，免费供公众查询、研究和利用。作为一个政府数据集的大型集散网站，这个网站提供从人口普查地图到生物物种保护提示等信息，甚至收录这些数据集的后设资料、以及处理所需的软件工具，所有人都可以自由下载使用。 比如，一份由16万份行政区地图组成、精确到的道路、建物、水系、行政区界线等详细资料的庞大美国地图，则是网站上被下载得最多的资料之一。