营销师(二级)单项选择试卷（营销师(二级)）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 营销师(二级)单项选择试卷（营销师(二级)） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、在谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的( )。 A.10%～20% B.20%～30% C.30%～60% 60%～100%2、下列哪项不属于企业的社会责任( )。 A.保护消费者权益 B.保护社会利益和发展 C.保护社会自然环境 与竞争者和谐相处3、下列关于优化市场营销环境的说法错误的是( )。 A.迅速发展社会生产力，为企业文明营销奠定物质基础 B.限制政府职能 C.转换政府职能 不断完善立法及强化执法力度，打击非法营销行为，保护鼓励合法营销行为4、遵循( )，即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，营销人员必须要对顾客负责。 A.互惠原则 B.信用原则 C.平等原则 相容原则5、西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，常以( )代替。 A.“14(A)” B.“14(B)” C.“13(B)” “13(A)”6、仪表端庄是职业人士的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是( )。 A.穿睡衣睡裤上岗 B.女士长袜有破洞 C.男服务员留胡子 穿西装制服者配衬衣领带7、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为( )。 A.东道主对门而坐，来宾背门而坐 B.东道主背门而坐，来宾对门而坐 C.东道主居左而坐，来宾居右而坐 东道主居右而坐，来宾居左而坐8、公平是社会生活中一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则，其具体含义是指( )。 A.对企业员工必须公平 B.对公司领导必须公平 C.在与对手的竞争中应坚持公平的原则 在与社会公众的交往中应坚持公平的原则9、下列对国际商务礼俗与禁忌的说法中，正确的是( )。 A.给英国女士送鲜花时，不要送菊花和蔷薇花 B.俄罗斯人不忌讳13这个数字 C.对于匈牙利、保加利亚等国，6～8月是商人的度假月，在此期间商务活动不宜往访 与美国商人谈判，绝对不要指名批评对方的某一个人，但可以把以前在谈判中出现过的摩擦提出来进一步讨论10、诚实守信首先表现在从业人员忠诚于( )。 A.企业 B.上司 C.竞争对手 消费者11、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是北大毕业的，说起来咱们还是校友呢”等用语来进行的寒喧属于( )。 A.问候型 B.言他型 C.夸赞型 攀认型12、一般而言，亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的( )。 A.意义 B.感情价值 C.外形 货币价值13、对于双边业务洽淡来说，多采用( )的桌子。 A.圆形 B.长方形 C.正方形 椭圆形14、道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是( )的社会调控手段和方法。 A.最浪费 B.最节约 C.最直接 最间接15、遵循( )是扩大销售的基础。 A.互惠原则 B.信用原则 C.平等原则 发展原则16、营销人员是否讲( )，不仅关系到个人形象，而且关系到企业的形象。 A.平等 B.信用 C.互惠 相容17、遵循营销道德的营销行为，不必与( )的利益保持一致。 A.营销人员个人 B.企业 C.顾客 竞争者18、寒暄有很多类型，如早晨在自家门前或路上问：“早晨好，上班吗”在食堂问：“吃过了吗”这种问候方式属于( )。 A.表现礼貌 B.言他型 C.触景生情型 D.表现对对方关心