营销师(二级)多项选择试卷（营销师(二级)）_13.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 营销师(二级)多项选择试卷（营销师(二级)） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、根据《中华人民共和国合同法》有关条款的规定，导致要约失效的情形是( )。 A.要约人确定了承诺期限 B.要约人依法撤销要约 C.承诺期限届满，受要约人未作出承诺 受要约人对要约的内容作出实质性变更2、根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为( )。 A.软型谈判 B.价值型谈判 C.硬型谈判 客场谈判3、促销是市场营销组合的一个变量，与之相关的策略包括( )。 A.向潜在顾客介绍本公司的新产品 B.激起潜在顾客购买该公司产品的欲望 C.使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣 在顾客中形成对该公司完美的形象4、关于市场营销人员的作用，下列说法正确的是( )。 A.市场营销人员创造消费者的需要 B.市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望 C.可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望 市场营销人员使人们购买并不需要的东西5、企业的下列各种措施中属于扩大产品组合的是( )。 A.在原产品组合中增加产品线，扩大经营范围 B.逐步实现技术改造，以更快的速度用全新设备更换原有产品大类 C.在原有产品线内增加新的产品项目 选择一个或者少数几个产品项目成为号召性产品去吸引顾客6、交叉销售借助于现代信息技术的发展而不断发挥潜力，体现在( )。 A.交叉销售数据库的作用 B.制定具体沟通战术 C.实现销售人员自助服务 提高工作人员的效率7、商务谈判的内容主要包括( )。 A.价格(金额)的谈判 B.谈判时间的谈判 C.合同条款的谈判 谈判地点的谈判8、在非洲，必须注意( )。 A.利比亚是世界上独一无二的男子戴面纱的国家，且规定只有自由民才能戴 B.尼日利亚东部的伊特人忌讳苗条女子，认为只有胖墩墩的女人才能成为贤惠的妻子 C.埃及人喜欢绿色和蓝色，并习惯于用其表示快乐 在“铜都”赞比亚，除旅游观光地区外，不能随意拍照9、下列行为中属于不正当竞争行为的是( )。 A.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品 B.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 C.抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元 因清偿债务、转产、歇业降价销售商品10、下列关于产品组合的说法中正确的是( )。 A.产品组合的宽度越大，企业的产品线越多 B.产品组合的深度越大，企业产品的规格、品种就越多 C.产品组合的深度越浅，宽度越窄，则产品组合的关联性越大 增加产品线和扩大经营范围，可以使企业获得新的发展机会11、逐步实现技术改造的产品线现代化决策的特点是( )。 A.可以节省资金耗费 B.可以出其不意，击败竞争对手 C.使竞争者有充足的时间设计产品大类 时间短12、在阿拉伯世界进行商务活动时应当注意( )。 A.争取他们的好感和信任，与之建立起朋友关系，是和他们进行商务往来的基础 B.讨价还价是阿拉伯人做生意时的一个重要习惯 C.如果没有合适的阿拉伯中间商，其商务合作很难进展顺利 禁用六角星做图案13、任何一个企业所面对的现实市场都是由3个相互制约、缺一不可的要素结合构成的，这3个要素分别是( )。 A.人口 B.购买力 C.购买欲望 生产能力14、在市场营销学中，市场的大小取决于那些( )的人数。 A.有某种需要 B.拥有使别人感兴趣的资源 C.愿意以这种资源来换取其需要的东西 处于一定的市场环境15、锁定最有价值客户的方法有( )。 A.改变最有价值客户的衰退趋势 B.制定客户忠诚计划 C.战略性放弃负值客户 从二级客户身上获取更多的收入16、特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的产品所形成的市场，主要包括( )。 A.劳动力市场 B.消费品市场 C.生产资料市场 金融市场17、产品的价值包含的层次有( )。 A.内在价值 B.服务价值 C.外在价值 附加价值18、企业实施CS营销战略的措施主要有(