商务礼仪培训_职业规划_求职职场_实用文档 .pptx

商务礼仪交流国泰安商务礼仪培训课程何为礼仪 礼仪——是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容 礼仪——是一个人内在修养和素质的外在表现 礼仪——是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法 礼仪——是在人际交往中进行相互沟通的技巧礼仪的起源 礼仪起源于祭祀 “礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关 礼仪起源于法庭的规定 Ｅｔｉｇｕｅｔｔｅ （法庭上的通行证 ）礼仪起源于风俗习惯 人与人在长期的交往活动中，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯 人无“礼”则不生；事无“礼”则不成；国无“礼”则不安。 —荀子 礼仪的分类礼仪可以大致分为 ：政务礼仪 商务礼仪服务礼仪 社交礼仪涉外礼仪 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重 商务礼仪的意义商务着装礼仪服装礼仪： 人靠衣装，佛靠金装。服装不仅具有遮体，避寒的作用，更能修饰自我，提升自我。 合适的服装可以体现一个人的个性和气质，体现做事的风格，体现一个人的职业化程度和个人素养程度。 在商务讲课中，对于讲师的穿着更是代表了公司，代表了产品，代表了可信程度。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?商务着装礼仪男士着装礼仪： 1：头发、发型：简单，明快是职业发型的标准。要保持整洁并经常梳理。把你的头发整理的一丝不苟，才能体现你商务精英的专业性。 2：面部：经常清洗，尤其是胡须。在职场中，不建议男士留胡须。 给职场男士的建议：每天洗脸、刷牙、刮胡子、剪掉鼻毛商务着装礼仪男士着装礼仪： 3：西装：总体可分为三大类：两件套、休闲式、三件套 颜色：以深蓝、深灰、黑灰为主，夏天可穿浅色，面料要好，可长保成色。（不宜穿橄榄绿或浅咖啡） 扣子：由上而下扣。双排扣都扣，单排最下方的可不扣，三件套只扣马甲，西服不扣。商务着装礼仪男士着装礼仪： 3：西装： 衬衫：领子，袖长一定合身。颜色白、蓝为正规色或与领带一个色系。 注意：领子，袖口一定要洗干净，但不要洗的褪色。 内衣：为了保暖，有时需配内衣。原则上不能露出内衣领子，以V领为佳。 毛衣：尽量不要穿在西服里面，要穿