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售后服务员考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 得分 序 权 考核项目 目标值要求 评分等级 自 上 结 号 重 评 级 果 客户信息录入及时、 完成目标值要求 20 分 客户信息 1 20% 准确、完整，使用功 达 80%以上 10 分 管理