2020年年年终工作总结(继续进步中).docVIP

年年终工作总结 ( 继续进步中 ) 一、主要工作业绩 ( 一) 工作职责、主要工作及成果 、hbjxt 发信息系统、河北后台搭建移植 工作职责：部门模块参与人 hbjxt 系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转 到新后台的搭建移植工作上 . 、发信息存储过程的移植 、0 元 3 元产品的并行 、信息回执的添加 、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植 、河北应用报表开发 在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和 发信息相关业务的熟悉。 以前对数据库的学习就到书写 sql 语句的层 面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单 知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。 、语音平台接手，为解决串号问题的改造 工作职责：平台负责人 、日常的维护统计 、语音新需求的开发 、语音优化建议的处理 、语音串号问题的 在语音 web 页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标， 不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。 、长短信页面负责人工作职责：页面负责人 、学校长短信的设置和取消 、家长长短息接收的管理 、老师长短息的设置选择 、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权 威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西， 先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。 、新版短信模板 工作职责：部分模块参与人 、发信息页面的改版 、信息收藏夹的导入导出 、jxlx 下总导航和左边登陆框的调整。 我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开发。 在这个工作中的收获是数据库表的设计， 主要是按位存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据， Excel 表格的上传下载相关知识。 、语音外呼系统 工作职责：整体负责人 、组织需求的讨论确定原型 、拿出设计方案组织审核 、参与后续开发 、系统的跟踪和维护 这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领导告诉我，我要把握项目的进度， 要去和需求人沟通给系统一个合适的定位， 把合适的工作分给合适的人，要设计能满足需求，要保证项目保质保量的完成。当然这些工作我一个人是做不下来的， 一是我经验不够， 二是我一个人没有那么多的时间和精力， 这时候就体现出来如何利用大家的智慧了。这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理， 我把很多的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工作安排分工进行了调整， 让大家都积极的参与进来。有了前面的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论拿方案，对自己负责模块都尽职尽责，从中收获很多。 语音外呼项目的推动中，收获可以从两个方面来总结，一个是经验的积累，通过这个工作， 经历了一个项目负责人的过程，此时经历就是收获，设计方案的一次次被推翻，就是一次次的进步，从沟通到设计再到开发，去组织去推动，也逐步的流畅，和大家的合作，借用别人智慧的能力也稍有提高。 另一个是信心的增强， 刚开始对需求的混乱和对系统不清晰的定位让我对这个工作无从下手， 对它的思考时易时难，对设计更是心里没底儿，设计好了对开发又不自信，需要的知识点还很多， 虽然前期是这样思考的， 但是随着设计的明朗化和大家智慧的迸发，感觉越来越顺利，信心提高了很多。所以一个项目负责人不一定要是一个样样精通的人， 但是一定要是一个能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我继续向大家学习！ 、资料迁移 工作职责：整体负责人 、收集需求人，使用人的意见文档，弄清楚要解决的问题，和造成问题的原因 、给参与人员分工梳理现有流程 、组织技术内部对此熟悉的同事讨论，铲出一份需求设计文档，之后又进行审核 、和需求人，使用人碰面沟通，对设计文档中涉及的流程进行了二次审核 、页面开发和测试 、功能模块维护和数据跟踪 带来的成果： 在移动进行大规模的 ecid 重整时期，资料迁移功能发挥了很重要的作用， 解决了博客博客圈的匹配， 校讯通积分影响问题，客服的资料处理流程效率也得到了大大的提高。 资料迁移整体上考验的是对业务的熟悉和对需求的梳理沟通。我 的总结感受：对于请教的问题，别人并没有责任一定要参与，即使参 与了也不能把自己的疑惑全部抛给大家， 应该做好前备工作， 把能梳 理的都梳理通，真正想不通的给几个选项，尽可能的节省大家时间， 缩短这个环节在整体上大家就有精力给与更多的指导和建议。 另