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高效团队建设培训;目 录;第一讲：认识团队;团队的定义;团队的类型;团队与群体的区别;团队与群体的区别;(4)责任方面 （群体的领导者要负很大责任 ，团队的成员要一起相互作用 ） (5)技能方面（群体成员的技能可能是不同的 ，而团队成员的技能是相互补充的 ） (6)结果方面 （群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和 ，而团队绩效是“1＋1＞2的结果”）;第二讲：团队组建;如何挑选团队成员;挑选团队成员的具体步骤 (1)在开始选人前通常要细致分析岗位的要求，包括所需人员的能力、素质、经验等 (2)注意候选人的能力、成就和失败，他对其他人员的依赖性 ;营造成长的环境;松下认为，他们除了制造商品之外，更重要的是制造人 要把团队变成一个以学习企业文化为主要特征的学习型团队;成为下属的教练;教练工作的原始目标在于开发队员的技术和能力，帮助队员调整好个人状态 (1)要倾听员工的职业发展目标 (2)要根据员工的业绩，找出需要加强的培训项目 (3)员工培训前要给他一些辅导 (4)培训期间找一个人接替他的工作 (5)培训后听听他的感受，协助受训人制定目标和行动计划 (6)要鉴定目标完成的情况 (7)将受训所得跟新伙伴分享 (8)每周10小时的自我学习和检测 ;第三讲：制定共享的团队目标;制定目标的原则;确定团队目标的黄金原则 (1)明确性（要用具体的语言清楚的说明要达成的行为标准 ） (2)衡量性（应该有一组明确的数据 ） (3)可接受性（必须通过沟通来达成共识 ） (4)实际性（是指在现实的条件下是否可行、可操作 ） (5)时限性（指目标是有时间限制的 ）;制定挑战性的目标;制定挑战性目标的好处;如何制定挑战性的目标 ;挑战性目标不是鞭打快牛 ;制定挑战性的目标的沟通;确立目标的程序;将目标转化为详细的计划;第四讲：团队的冲突处理;团队冲突的基本内容;冲突的分类 ;冲突的必然性 ;如何看待冲突;有效冲突与有害冲突;冲突的有害性 (1)人力、物力分散，凝聚力降低 (2)造成人们的紧张与敌意，减低工作关心 (3)冲突严重时会影响组织和团队的寿命 冲突的有效性和有害性 ，必须在现实中确定团队冲突对于团队的积极和消极影响 ;导致冲突的因素 ;处理冲突的五种策略;处理冲突的方法 ;处理冲突的六个步骤;第五讲：团队激励;员工的工作动力;激励的方式;?四种人员的激励技巧;关系型的激励技巧 ;智力型的激励技巧 ;工兵型的激励技巧 ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:09:4304:09:4304:092/2/2021 4:09:43 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2104:09:4304:09Feb-2102-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:09:4304:09:4304:09Tuesday, February 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2104:09:4304:09:43February 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 二月 20214:09:43 上午04:09:432月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 214:09 上午2月-2104:09February 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/2 4:09:4304:09:4302 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:09:43 上午4:09 上午04:09:432月-21