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PAGE PAGE 1 《管理学》练习题 第一章??管理活动 一、填充题 1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。 2.管理的二重性是_____和_____。 3.管理的载体是______，管理的主体是_____，管理的对象是_____和_____。 4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动. 5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。 6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。 7.管理的职能有计划、______、组织、______、领导、_____、控制和______。 8.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。 9.管理的目的是为了___________。 10.管理既是一门科学，又是一门________。 11.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。 12.管理者的人际角色包括_________，__________和_________。 13.管理者的信息角色包括_________，__________和_________。 二、选择题 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______. A.人际角色???????????B.信息角色??????????C.决策角色 2.在________中,管理者处理信息并得出结论。 A.人际角色???????????B.信息角色??????????C.决策角色 3.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。 A.企业家角色????B.干扰应对者角色???????C.资源分配者 4.对于基层管理而言，最重要的是____________。 A.技术技能? B.人际技能????C.概念技能 5.___________对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 A.技术技能??????B.人际技能能? C.概念技能 6.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能??????B.人际技能 ? C.概念技能 7.作为______,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者????B.传播者???C.发言人 8.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是?_________ A.诊断技能???B.人际关系技能???C.概念性技能??D.技术技能 9.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_________ A.日常程序性决策???????????B.长远全局性决策??????? C.局部程序性决策???????????D.短期操作性决策 10.?越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________ A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； C.人际技能，技术技能，概念技能? 三、问答题 1.简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。 2.简要介绍西蒙关于管理概念的观点。 3.人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？ 4.何谓管理？管理的基本特征是什么？ 5.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 6.分析管理二重性的基本内容。 7.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 8.如何理解管理的科学性与艺术性？ 第二章 ?管理理论的形成与发展 ? 一、填空题 1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为____________、____________、____________、____________和____________。 2.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的____________原则。 3.____________被称为是“科学管理之父”；____________被称为“经营管理之父”。 4.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是____________。 5.科学管理理论着重研究____________。 6.____________被称为人事管理之父。 7.泰罗的代表作是____________；法