企业员工绩效考核.pptxVIP

第四讲 绩效考核;一、绩效考核概述;绩效考核的含义 对员工的工作状况和结果进行考察/测定/评价的过程。 绩效考核的特点 多因性 P=f（S,O,M,E） 多维性——多方考察员工,即:工作态度、工作能力和工作结果等 动态性:以发展的眼光来看员工 ;;技 能 S;二、绩效考核的程序;（一）确定考核内容;工 作 能 力;工 作 态 度 ;工 作 业 绩;（二）确定考核的标准;2、 SMART标准;(三)绩效考核的实施;360度评估;（四）绩效考核反馈与面谈;计 划 安排面谈时间并提前十天至两个星期通知员工。 要求员工在会前准备有关自我评估、设定工作目标和发展计划等内容. 清楚地宣布这将是正式的年度绩效评估。;; 执行面谈 选择一个舒适的、不易被打搅的地点。这个地点应该适合坦率和公正的会谈。 每次会谈重点谈一个问题，考虑这个问题的正反两个方面。 会谈应该是特别和描述性的，不应为普遍或判断性的。应报告发生的情况而不要做出评价。 ;三、绩效考评的方法;品质导向型考评方法 特点： 不考评员工的工作能力，只侧重于员工的个人特性，如：忠诚度、主动性、创造力、自信度、合作精神和沟通能力等。只观察员工“人”怎么样，不重视员工的“事”作的如何。 优点：简便易行。 缺点：有效性差。 如：一名性情暴躁的员工在对待客户的态度上有可能非常温和。;行为导向型考评方法 特点：这是一种多维的考