第15章营销业态策划.pptx

第15章 营销业态策划;业态;业态的类型;有店铺零售业态;无店铺零售业态;无店铺零售业态;营销业态竞争产生的背景分析; 直复营销（Direct Marketing）:是指一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。 ;可以从以下几个方面去理解; IT行业的骄子“戴尔”; 每年仅从厦门寄往香港的函件 就多达100多万件; 戴尔模式的真谛 ①找准目标客户，通过各种媒介与客户随时保持互动，了解客户的各种个性化订单的最新需求; ②公司??单按客户要求生产； ③实现各环节的零库存，以信息代替存货，低成本运作，做好售后服务，通过各种方式维护客户关系。 没有一家专卖店或零售店； 中国邮政的长期合作伙伴之一; （１）起源 　　发源于美国，以1872年蒙哥马利·华尔德创办 第一家邮购商店为代表。1886年第二家西儿郎．罗巴． 　　（２）直复营销是科学技术发展和市场经济的必然结果。 信息技术的快速发展。 大众营销—分众营销—个性化需求;3.直复营销的形式;4.直复营销的特点;5、促进直复营销发展的有利因素;6、直复营销与传统市场营销的区别;直复营销与传统市场营销的区别;;2、仓储式业态的基本特征;.;; 案 例;麦德龙作为一家典型的仓储式超市，储销一体、低价销售、提供有限服务并采取自我服务销售为主的零售业态。它省掉了传统零售企业独立的仓库和配送中心，经营中实现了快速补货，保证了超市低成本高效率的运作。 仓储式超市与普通超市整体策划设计方面有明显不同。它的仓库与货架合二为一，装饰简单，为企业节约了成本。值得一提的是，与其他大型仓储式超市相比，它不仅将商场与仓库合为了一体，更将消费者的家变成了它的仓库，又进一步降低了它的成本。 ;我国仓储式业态的种类 ;;国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合颁布的国家标准《零售业态分类》（GB／T18106－2004）中，将百货店定义为“指在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态”。;百货商店的产生;百货商店的发展;百货店的定位策略;百货店的定位策略;百货店的定位策略;案例链接 广州:“主题百货”兴起冲击传统格局 主题公园您也许去得多了，主题百货公司您逛过没？孕婴童主题、时尚女性主题、青春主题、白领主题、家庭消费主题……这些以“小而精”为特色的主题式百货，已开始蚕食传统百货“大而全”模式下无法满足的个性化消费市场份额。 新兴百货冲击传统格局 据了解，正佳百货、中华百货、新光百货、丽特百货、丽丽百货、BHG百货在内的“新百货”，杀入广州百货业阵地。其中，正佳百货以孕婴童产品为主题，中华百货以正价男装为主题，新光百货以时尚女性百货为主题，丽特百货则走青春主题路线，丽丽百货瞄准中高档消费力的白领女性，BHG百货则以中档家庭消费群为目标客户。此外，即将于今年5月开业的乐润百货则将首度开进社区，满足社区就近购物需求；拟于年底开业的美东百货，则定位为精品百货。;“这一批新百货应运而生，可望对目前羊城百货格局形成一定的冲击，带来些许新气象。”广东省连锁经营协会会长助理、第一商业网总裁黄华军近日在一个论坛上指出。 “新百货浪潮”卷土重来？ 素以强势业态著称的广州百货业，一直让外来商家望而却步，也有不少前行者在此折戟沉沙。据悉，2002-2003年间，也有一批新兴百货在广州崛起，曾创下一日新张四家百货公司的“奇观”；但在经过市场洗礼、风卷残云之后，当年的新百货如今仅剩下摩登百货一家。 “然而，今时不同往日，目前广州市消费品市场的巨大需求已与当年不可同日而语。”黄华军表示，随着新移民的大量进入、新生代特别是社会新兴阶层的扩大化，广州人“重吃不重穿”的观念已转变，也给新百货卷土重来、扎根成长提供机遇。;专营店;; 专业店; 专业店的特征;案例链接：专业店连锁经营优势凸现 国美电器的首家门店面积不足一百平米，在经营过程中，市场的消费需求被逐步发掘，于是销售家电的专业门店越来越多，品种更加齐全，面积也随之扩大。家电专业店在抢占销售额的同时，也在不断完善自身的专业化水平，从购物环境，销售品类以及零售服务等方面进行改进以满足消费者的需要。一些专门销售数码3C的门店的产生让我们看到专业店中的部分品类依然有进一步细分进一步专业化的可能，例如精品小家电，例如音响设备等。; 超级市场;超级市场的产生与发展;超级市场的特点 ;会员制促销;折扣促销;节日促销;案例链接：居安思危的联华超市 联华超市在最初发展过程中十分注重对资本运作模式的选择，其最初门店的建立