大型商场及 购物广场招商策略.docVIP

【香港盛大百货】深圳商业地产大型商场及购物广场招商策略 项目评估 从企业背景、实力、产品（服务）、品牌、团队配合、商业模式、招商政策、招商条件综合评估。 项目策划 完善品牌和项目包装，制定招商方案，根据客户情况和招商目标选择广告形式和媒体组合、组建招商团队，梳理招商政策，提炼项目卖点，制作招商，商务套件工具包。 项目推广 培训部门对招商团队培训，发布招商系列广告，监控投放效果，推广优化。 招商执行 潜在客户的沟通、评估、筛选，准客户的邀约，招商会议策划，招商会议协助执行，招商客户谈判、签约。 项目签约 邀约考察、合同签署。 一、大型商场招商的概括 招商主要为广告招商、业务人员走访招商、外包招商、众包招商等形式，而商场招商目的是为了吸引知名的商家，出租经营场所的使用权，更好的提高项目市场吸引力。因此招商的目标的需要根据周围的商圈及人口数量而定，做好市场调查，及项目的分析、商业定位、业态组合、商业物业管理等因素去制定计划寻找合适的经销商。 二、大型商场招商策略 第一步：招商原则和准备过程 招商目标的选择 (一)项目自身的市场定位; (二)项目所在地的消费状况; (三)投资商和发展商的自身资金情况; (四)拟引进商家的市场定位、发展战略。 (五)招商团队的组合 1、招商经理，需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作)，懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。 2、大区招商经理若干，分别负责项目招商大区的工作：大区经理应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。 3、区域经理若干，主要职责是协助开发市场，完成销售。经理需人品正直，勤恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。 4、商务助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。 5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。 招商队伍组建之后，必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解项目的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。 招商谈判原则的确定 招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。 第二步：谈判的准备 所谓招商谈判准备是指在思想、物质和组织上为谈判进行充分的 准备工作，主要包括： ①招商宣传 招商手册是项目招商的基本宣传资料，关系到项目的形象，该手册突出关键点： 1、通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业物业。 2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。 3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败，在招商过程中，有必要对每个承租户进行分级评价，预测他们的经营前景，作为店面出租的指导。 4、第一 承租户的选择确保租金的来源。 5、第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。 6、第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。 商业物业项目招商的方式 1、项目洽谈会。 2、项目发布会 3、经济技术合作交流会 4、投资研讨会 5、登门拜访 第三步：制订谈判策略 明确谈判目的 招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标，或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中，招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。 在招商洽谈的目的确定以后，就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后，招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。 第五步：项目签约 邀约考察、合同签署。 最后跟踪反馈 招商方案较为集中的实施阶段结束后，并不是招商方案全部过程的完结，更不是招商策划的终止。要圆满地完成整个策划工作，还有一道必不可少的程序——方案的跟踪、反馈。跟踪得好，能巩固和扩大招商会的成果，达到事半功倍的效果；跟踪得不得力，则有可能前功尽弃。因此，策划者要极为重视方案的跟踪、反馈工作。 跟踪和反馈主要表现在以下几个方面： 第一，主动征询和收集外方（他方）对整个招商方案（如招商会）的意见。在外商或他人眼里看来，本次招商会活动成功的地方在哪里？需要改进和注意的地方在哪里？通过收集这些反馈意见，对我们在以后进行类似的招商策划和制订招商方案时能有所借鉴。 第二，对在招商活动中所捕捉到的信息要继续跟踪，对新接触的外商要保持联系，不要出现招商会一结束，信息和来往就随之终止的局面。对有意向的合作项目，要在方案实施之后创造条件促其尽快签约。 第三，对在招商活动中已签约的项目要加快立项和报批工作，促使项目尽早上马，促使外资尽快到，使合作项目进入实质性的实施和建设阶段。第四，对“如何做好方案实施后的跟踪反馈工作”也应制订一个方案，分工到人，明确职责，并定期检查跟踪、反馈工作的成效。