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纺织外贸实习报告 纺织外贸实习报告 更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识 ，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实 践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业 务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础，今天小编在这 给大家整理了一些关于外贸的实习报告，就让我们一起来看看吧! 纺织外贸实习报告 1 我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇 多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过 两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以 后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸 公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一 些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要 做的事情： 1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的 Order Inquiry 给我们业务部，做一些细节上的了解。 2、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型 号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等， 并做好 Performa Invoice 给客户做正式报价。 3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单 purchase Order。 4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部 订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。 5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按 出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明 。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表 第 1 页 纺织外贸实习报告 要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执 行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经 理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟 进。 6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可 下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是 T/T 付款的客户，要 确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否 已经到达本地的西联。 7、验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要 对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要 进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就 一定要做好的。 8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出 口商业发票，装箱单等文件。 9、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给 货代。 10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期 左右要询问客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序 化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在 大学比较自由的我们来说要锻炼 “坐” 功。我们每天都是坐在电 脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本 上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三 ，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的 容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客 户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等 各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难 ，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。 信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。 第 2 页 纺织外贸实习报告 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间 我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的 客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来 问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对 我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜 在力。 棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神 圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的`抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增