战略地图化无形资产为有形成果.pptxVIP

战略地图;三部著作的联系;1. 战略地图引论;战略;平衡计分卡框架的重要因素;企业与非盈利性组织战略结构;什么是战略地图;战略地图建立的原则;2. 战略地图;无形资产创造价值的特点;平衡计分卡框架;战略是连续统一体中的一环;财务层面：长短期对立力量的战略平衡;客户层面：战略的基础是差异化的价值主张;不同的价值主张;内部层面：价值通过内部流程创造;学习与成长：无形资产的战略协调一致;3. 运营管理流程;开发并保持供应商关系;生产产品和服务;向分销客户提供产品和服务;风险管理;五级公司风险管理方法;管理风险指标;连接客户层面目标;财务;学习和成长;作业管理（ABC）;战略地图强化全面质量管理;战略地图与改进计划之间的联系;4. 客户管理流程;四个客户管理流程;客户的选择;相对容易观察的特征;典型的客户选择流程目标和指标;客户获得流程;典型的客户获取流程目标和指标;客户保留流程;客户的层级;典型的客户保留流程目标和指标;客户增长流程;典型的客户增长流程目标和指标;客户层面联系;财务层面联系;组织资本;学习与成长方面目标和指标;5. 创新流程;创新流程;识别机会;思想和机会创新流程指标;研发组合包括项目;管理研发组合流程的目标和指标;产品开发流程的步骤;产品开发流程的目标和指标;新产品上市;产品上市目标和指标;创新与客户层面目标的联结;有效的创新流程的客户产出目标和指标;财务;学习与成长;学习与成长层面的目标和指标;6. 法规与社会流程;法规与社会流程;环境业绩;环境指标与战略的联系;安全和健康业绩/员工雇佣;社区投资;企业战略联盟;7. 使无形资产与企业战略保持一致;协调与整合;描述无形资产;协调和整合无形资产;衡量无形资产;8. 人力资本准备度;人力资本准备度;人力资本准备衡量;人力资本开发计划;人力资本开发计划两种模型;9. 信息资本准备度;描述信息资本;使信息资本与战略保持一致;衡量信息资本准备度;10. 组织资本准备度;组织资本;变革议程;文化;衡量文化;开发领导者流程和领导能力模型;领导能力模型;衡量领导力与协调一致;团队工作和知识共享;知识管理系统;11. 为你的战略制定战略地图;战略地图的制定;总成本最低战略;产品领先战略;全面客户解决方案;锁定战略;锁定战略的目标;12. 规划战役;动态模型的三个要素;规划战略的六步流程;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Sunday, March 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:41:4523:41:4523:413/7/2021 11:41:45 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2123:41:4523:41Mar-2107-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:41:4523:41:4523:41Sunday, March 7, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2123:41:4523:41:45March 7, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 三月 202111:41:45 下午23:41:453月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2111:41 下午3月-2123:41March 7, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/7 23:41:4523:41:4607 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:41:46 下午11:41 下午23:41:463月-21