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企业的管理精髓;企业文化基本理论; (2)什么是企业的共同价值观?
企业共同价值观的三个根本性问题:
第一,企业要追寻什么?就是未来应该成为一个什么样的企业,它是一个企业内部大多数成员希望共同创造的未来景象,称之为愿景。
第二,为什么追寻?就是企业为什么而存在,为什么能够成为愿景中所描绘的企业?问题的回答就是企业的使命,是组织存在的根源。有使命感的组织,有高于满足股东与员工需求的目的,这些企业往往希望对世界有所贡献。
第三,如何去追寻?就是什么对企业来说是最重要的。是在达成愿景的过程中,一切行动、任务的最高依据和准则。这些价值一般包括正直、开放、诚信、和谐、平等、精简、高效等。; (3)什么是企业的核心价值观?
就是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它深深根植于企业的内部,是引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。
核心价值观是企业目标的先驱,是企业安身立命的根本。具有优秀企业文化的企业,其内化为员工心理认同和行为习惯的价值观,会起到节约制度激励和物质激励的作用,使组织运行更加和谐,具有真正的精神实质,而不是追求表面化的仪式和过程。员工能够将自己平凡的日常工作转变为具有高尚目的和社会意义的人生追求,以主动代替监督,主动实现追求卓越的目的。这正是这些软的要素所起到的不可忽视的重要作用,便形成一种“无形价值” 。;构建中国特色企业文化; 比如,作为全球最成功的公司之一,微软公司在过去的20多年里,为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件产品。2005 年,微软公司创造了165亿美元利润,在派发330亿美元的股息后,仍然拥有350亿美元的现金储备。微软不断成功的原因主要有四点,即专注的技术、领导艺术、人才管理和公司文化,其中处处体现和渗透着创始人比尔·盖茨的管理艺术。
美国国际商用机器(IBM)公司价值观是:必须尊重每一个人;必须为用户提供尽可能好的服务;追求卓越。由于这样的企业文化,该公司从2.5亿美元的年销售额增加到500亿美元。其经验之一就是把尊重人作为第一宗旨。在近50年中公司从未解雇过员工,该公司40万员工也未发生过罢工。; (2)日本企业文化模式
日本在美国企业文化的基础上进行创新,结合美国“企业形象理论CI”,在管理理念的基础上增加了行为规范、视觉规范两大因素。因此,对于日本来说,企业形象与企业文化密切相关,它的重点是对企业和员工形成统一规范。它是先有管理体系而后有管理理念的,它的理念体系与管理体系结合得比较密切。
松下企业文化:
日本松下商学院创办于1970年,已经为松下集团培养了3000多名专业的销售经理。商学院的教育方针和教学内容熔中国儒家哲学与现代企业管理于一炉,对学员进行着严格的教育。商学院的纲领是,坚守产业人的本分,以期待改善和提高社会生活,为世界文化的发展作贡献。商学院的信条是:和亲合作,全员至诚,一致团结,服务社会。商学院的研修目标是中国古典《大学》中的“明德”歇尽全力身体力行商业道德;“亲民”——至诚无欺保持良好的人际关系;“至善”——为实现尽善尽美的目标而努力。松下公司就是通过松下商学院的专业文化教育,宣传松下的企业文化,让松下企业文化精神深入员工的心里,并贯穿于所有工作始终。这就是松下幸之助先生的经营之道。; 本田企业文化:
其一,充分尊重个人,公平合理授权
为了保证权力确实能够交给有能力的人,在企业中担任领导人的亲属一律不得进入公司工作。本田变成大企业后这个原则依然保留着,中途录用者占职工人数的一半,实施混血主义,以保持公司的创造力。
进入公司,无论是高级干部还是一般职工均以“先生”相称,而不是以职务相称。公司董事没有个人单独的办公室,而是采取同用一个大房间的“董事同室办公制度”。
本田宗一郎的语录“为自己工作”,是这种尊重个人精神的高度概括。他告诫职工不要考虑向公司宣誓忠诚,而是要为自己工作;在本田这种尊重人的精神到处可见,人员安排、调动贯彻“自我申请制”是这种精神的体现之一。
本田既没有官僚色彩,也不存在派系和宗派主义,职工可以轻松愉快地工作。高级干部到5O岁就为后来的年轻人让位,最大限度地尊重年轻职员。; 其二,一人一事,自由竟争
一人一事就是废除公司强迫一个人干一项他不能胜任的工作做法。保证每一个人都自由选择一个自己的主攻方向的权利。自由竞争就是主张进行不同性质的自由竞争。为了达到共同的目标,每一个人,每一个小集体都要有自己的设想,并通过它来找到开发领域,把竞争机制引进公司内部。
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