医疗行业OTC药品销售代表综合培训.pptxVIP

;;;OTC 销售代表综合培训;OTC背景和基础信息;OTC背景和基础信息;药品分类管理;Rx代表处方药的起源？;古埃及太阳神荷露斯(Horus)的眼睛;;什么是OTC药品;各主要国家确立OTC分类的时间;药品分类管理的意义;非处方药并不能明显降低政府医疗费用;OTC的历史 (美国);OTC背景和基础信息;OTC 药品特点;OTC的五大类产品;OTC的五大类产品;OTC药品的销售与哪些因素有关？;非处方药外观;OTC背景和基础信息;我国OTC基本现状;逐步完善的法律法规;;我国卫生医疗机构数目(2001?);我国药店基本情况;5年流通领域宏伟计划;制药企业;我国三大类药品零售比例(2001);消费者越来越习惯于OTC;OTC背景和基础信息;全球OTC市场的发展概况(1998);我国OTC市场发展趋势;我国OTC市场发展潜力预测;我国OTC市场发展趋势;OTC 销售代表综合培训;我国OTC销售代表的产生;医院代表 vs OTC代表;OTC代表的核心任务;OTC销售代表需要掌握哪些技巧？;怎样计算一个OTC代表覆盖多少药店？一个地区需要多少OTC代表？;一个OTC代表覆盖多少药店？;一个地区需要多少OTC代表？;跑街;为什么制定跑街路线？;怎样制定跑街路线？;药店普查;药店档案及变更记录表;药店分级;药店地理分布图;计算每天需要拜访的药店数目;三分法;a1;a1;a1;线路优化;这样制定跑街计划;药店店堂;药店人员结构;销售活动与药店人员;药品陈列;商品陈列的因素;商品陈列的五大原则;2 扩大或增加产品的陈列位置;3 增大产品陈列面;3 增大产品陈列面;4 产品系列集中放置;5 配合各类POP促销宣传;思考题;OTC代表拜访技巧;优秀代表和普通代表的差别;OTC代表拜访技巧;OTC代表拜访技巧;拜访前专业准备有助于：;拜访前的专业准备;SMART目标;目标与时间管理;拜访前的自我准备;了解客户的背景资料;拜访前计划准备;拜访前的专业准备;OTC代表拜访技巧;医药销售代表核心拜访技巧;医药销售代表核心拜访技巧;OTC代表拜访的目的;开场白;;需要背后的需要;举例;医药销售代表核心拜访技巧;询问方式;开放式;选择式;诱导式;医药销售代表核心拜访技巧;说服技巧： FAB;开始FAB说服的时机;FAB与打猎;医药销售代表核心拜访技巧;异议;误解;缺点;“你看，这当中有个黑点。” “这个黑点的确有点显眼。”;;;;如果对??“不买账”怎么办？;医药销售代表核心拜访技巧;何时促成对方承诺;承诺内容;如果对方不答应承诺时;医药销售代表核心拜访技巧;医药销售代表核心拜访技巧;OTC 销售代表综合培训;团队销售;店员培训;开会步骤;分析开会之需要;哪些情况下需要开会？;OTC会议申请表格 会议名称： 日期 时间 地点 目标： 是否达成 1 2 3 对象 人数 实到 预算项目 预算 批准 实际 解释 1 2 3 4 5 6 7 签字 日期 小结 问题/内容 建议 批注 签字 日期;店员培训会议的目的;店员会议的基本内容;会议时间管理;确认会议人数;团销会议表的使用;团销活动记录;勘查会议场所;视听和会议辅助设备 照明系统 音响系统 电源、插座 电脑/投影仪、光学投影仪、幻灯、屏幕、激光笔 白板、白板笔、白板揩;演练;店员会议的跟踪随访;谢 谢;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:06:1601:06:1601:063/23/2021 1:06:16 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2101:06:1601:06Mar-2123-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。01:06:1601:06:1601:06Tuesday, March 23, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2101:06:1601:06:16March 23, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。23 三月 20211:06:16 上午01:06:163月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 211:06 上午3月-2101:06March 23, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要