危机公关案例事件讲义.pptxVIP

危机公关案例 ——三鹿事件;;案例背景;三鹿奶粉事件始末 ;三鹿奶粉事件始末;三鹿奶粉事件始末;三鹿奶粉事件始末;三鹿奶粉事件始末;;三鹿集团面对危机的处理过程;第一阶段：消费者投诉三鹿 ;第二阶段：各地出现结石宝宝;第二阶段：各地出现结石宝宝;第二阶段：各地出现结石宝宝 ;第二阶段：各地出现结石宝宝 ;第三阶段：三鹿承认奶粉污染;第三阶段：三鹿承认奶粉污染;第三阶段：三鹿承认奶粉污染;第三阶段：三鹿承认奶粉污染;三鹿集团公关处理失败的分析 ;三鹿集团公关处理失败的分析 ;;案例分析;;;;;;;-The end-;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Sunday, March 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:23:4222:23:4222:233/7/2021 10:23:42 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2122:23:4222:23Mar-2107-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:23:4222:23:4222:23Sunday, March 7, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2122:23:4222:23:42March 7, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 三月 202110:23:42 下午22:23:423月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2110:23 下午3月-2122:23March 7, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/7 22:23:4222:23:4207 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:23:42 下午10:23 下午22:23:423月-21