《管理学》第五章决策.ppt

1、头脑风暴法 例：有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。 2、统摄法 利用非推理因素的一种智囊决策方法 麻省理工学院戈顿创造，运用非理性的联想 3、方案前提分析法 只讨论某种方案的前提，以决定该方案是否成立 4、特性列举法 通过对事物提出缺点和希望，并进行有针对性设计方案的决策方法 包括缺点列举和希望列举 5、鱼缸观鱼法 二、决策的“硬技术”及其相应方法 决策的硬技术是指利用数学模型和计算机等现代化管理手段，进行定量分析，做出决策的技术。 采用数学的方法是这类技术的共同特征和主要特征。 1、量本利分析法 2、决策树法 3、矩阵汇总法 4、非确定型决策 量本利分析 量本利分析也称保本分析或盈亏平衡分析，通过分析生产成本、销售利润和销售量三者的关系，掌握盈亏变化的临界点（即保本点），从而定出能产生最大利润的经营方案。 销售收入=产量*单价 生产成本=固定费用+变动费用 1）在盈亏平衡时，存在以下关系式： 销售收入=生产成本 即 ： Q0P = F + Q0CV 由此可以得到保本产量的计算公式 Q0 = F /（P ? CV） 其中，P?CV表示单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的 剩余，叫做边际贡献。 2）保本收入的计算公式 S0 = F /（1? CV/ P） 其中，1?CV/P表示单位销售收入可以帮助企业吸收固定费用和/或实现企业利润的系数，叫做边际贡献率。 注意：如果边际贡献或边际贡献率大于零，则表示企业生产这种产品除可收回变动费用外。还有一部分收入可用以补偿已经支付的固定费用。因此，产品单价即使低于成本，但只要大于变动费用，企业生产该产品还是有意义的。既：亏损产品不一定就要停产。 例：某企业生产某产品，单价为160元，单位变动成本为110元，固定成本为35000元，A、求盈亏平衡点；B、当产销量为1500单位时，求E；C、当目标利润为55000元时，求产销量。 解：A，盈亏平衡点为： Q0=F/（P-V）=35000/（160-110）=700单位 B、 E=P·Q1-（F-V·Q1） =160*1500-（35000+110*1500） =40000元 C、QE=（F+E）/（P-V） =（35000+55000）/（160-110） =1800单位 5、决策树法 决策树法是风险决策中应用最广、效果最显著的方法。 决策树是由决策结点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素组成的树状图。 决策树法的决策程序如下：（1）绘制树形图。（2）将各状态概率及损益值标于概率枝上。（3）计算各方案的期望值并将其标于该方案对应的状态结点上。（4）进行剪枝。比较各方案期望值，将期望值小的（即劣等方案）剪掉，用//标于方案枝上。（5）剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。 决策树事例 例如某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下： 各方案损益值表 状态 滞 销 一 般 畅 销 概率 0.2 0.3 0.5 甲 10 50 100 乙 0 60 150 根据所给条件绘制决策树并将所给数据填入决策树中经计算和剪枝便得到如下决策树。 10 0 50 100 60 150 0.2 0.5 0.3 0.3 0.2 0.5 67 91 91 甲产品 乙产品 6、矩阵汇总法 许多决策者希望能把抉择中所必需考虑的各种因素集中到一个焦点，通过给各种因素一个重要性权数，就可以作通盘考虑。矩阵汇总法就是基于这种思路。 例如：某公司有四种产品可以发展，其明年的预计利润与市场占有率各不相同，具体情况入表所示。公司因为资金有限，只能全力发展其中的一种产品。公司既不希望只考虑近期利润而忽视长期考虑——市场占有率，也不希望过分重视市场占有率而置眼前利润于不顾，因此，打算综合权衡利润与市场占有率。公司觉得财务报表必须让股东满意，因此，利润的重要性大于市场占有率，但又深知不可过分忽视市场占有率，因此给利润的重要性权数为0.6，而市场占有率的重要性权数为0.4。 表：四种产品的预计利润与市场占有率 ? 产品 ?项目 ? A ? ? B ? ? C ? ? D ? 利润（万元） ? 市场占有率 ?