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关于社管中心上半年工作总结和下半年工作方案   关于社管中心上半年工作总结和下半年工作方案 　　xxxx年,社管中心以改善社区新市民集中居住区生活环境,维护小区业主的活动和权益为工作思路,全力做好农集区和商业小区的服务于工作,现将上半年工作总结如下：　　一、协调物业纠纷,化解社会矛盾关于社管中心上半年工作总结和下半年工作方案　　1、协调处理xx龙湾物业服务于企业续约工作,xx龙湾业主委员会于xxxx年底违规举行物业服务于企业选聘工作,接到业主投诉后,社管中心召开x次协调会议,发布两份《指导意见》,阻止业主委员会违规更换物业服务于企业的行为,维护了大多数业主的合法权利和利益。　　2、蓝色理想的物业服务于监视工作,协调处理蓝色理想电梯毛病形成的群体事件、对蓝色理想物业服务于企业进展约谈、监视、指导。　　3、做好相关投诉的回复工作。社管中心对涉及到物业服务于企业、商业小区管理、业主委员会的各级信访件,根据《物业管理条例》等法规及时、标准的回复, xxxx年上半年社管中心共处理各级信访件xx件,回复满意率达xx%,有效的化解了社会矛盾。　　二、维护业主权益,扩大居民自治范围　　1、社管中心上半年针对居民自治做了以下工作：启动了东山国际ABC的业委会换届选举工作；启动了东山国际D区的业主委员会筹备工作；继续进展东山国际Hx-x区的业主委员会选举工作；启动了东山国际Hx区成立业主委员会筹备工作。　　2、国一剑桥的腰线流水问题已持续多年未处理,开发商认为属于非质量问题,xxxx年,社管中心根据镇党委的要求,按照多方出资,共同修缮的原那么处理历史遗留问题,由于业主不愿意出资,社管中心已经向区政府申请了xx万元补贴,并向区房管局申请应急维修资金xx万元,目前该工程正处于招标阶段,估计xxxx年下半年启动。　　三、服务于农民居住区,改善生活环境　　1、黎明四期安置房验房入住工作。xxxx年x月,社管中心牵头对黎明四期xxxx套房屋进展了初步验收工作,并催促建立单位整改,xxxx年x月开始分房入住工作,社管中心全员驻点进展服务于工作,x月底xxxx户安置户全部顺利入住。　　2、配合房管局对梨花街直管公房进展危房改造,梨花街社区排查出xx处公房存在安全隐患,社管中心和区房管局一道向区政府申请排危费用xxx万元,方案下半年实施排危改造。。　　3、完成了黎明自建小区污水管网改造工程,黎明小区始建于上个世纪xx年代,地下管网已经严重滞后,柏合镇政府将下水管网改造纳入为民办实事工程,和建立局一起投入资金xxx万元,目前已经全面完工。　　四、加强安全排查,举行防洪演练　　社管中心xxxx年加强了小区巡查工作,指定专人进展巡查,建立了巡查制度,做好巡查记录并及时反应给物业服务于企业,有效的把安全问题扼杀在萌芽状态。　　xxxx年x月,社管中心举行了初次物业小区防洪演练,我镇辖区所有物业小区随后全部举行了防洪演练,为雨季做好防洪准备,防止居民生命和财产受到损失。　　xxxx年下半年工作方案　　一、继续指导监视辖区各小区的业主委员会换届工作和城的业主委员会成立工作。　　二、继续协调业主自治工作中的矛盾,促进物业小区的和谐开展。　　三、落实国一剑桥的腰线修缮工作,排除安全隐患。　　四、配合房管局对梨花街的直管公房进展危房改造。