医疗不良事件处理方案.docx

医疗不良事件办理方案 医疗不良事件办理方案 PAGE / NUMPAGES 医疗不良事件办理方案 医疗不良事件防范与办理方案 一、目的 1.为保护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全， 最大限度的减少医疗差错事故，依照国务院宣布的《医疗事 故办理条例》、《医疗机构管理条例》 等政策法规， 特拟定《宁 波北仑大港医院医疗不良事件防范与办理方案》 。 2.本方案适用于医院各医疗医技及相关科室。 二、防范方案 1.各临床、医技及相关科室必定围绕“患者第一、医疗 质量第一、医疗安全第一”要旨，完满医疗质量保障工作， 落实各项规章制度。 2.各种抢救设备要处于优异状态，保证随时投入使用。 依照资源共享、特别抢救设备公用的原则，医务科有权依照 临床抢救需要进行分派。 3.从保护全局出发，科室之间、医技之间、临床医技之 间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互当合；严 禁在患者眼前诽谤他人和他科，抬高自己等不吻合医疗道德 的行为。 4.任何情况下， 进修和实习医师不得独立参加各种会诊。 5.加强对以下重点患者的关注与沟通： (1)低收入阶层的患者； (2)孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者； (3)在与医务人员接触中已经有不满情绪者； (4)预计手术等治疗收效不好者； (5)自己对治疗希望值过高者 (6)对交代病情中表示难以理解者； (7)有发生征兆或已经发生院内感染者； (8)病情复杂，各